Lead Product Designer (Coach Produit/ Expertise design)
Référence : 2025-2054620
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Secrétariat Général
- Localisation : 182 Rue Saint-Honoré 75001 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le Lead Product Designer joue un rôle central dans la transformation des pratiques de construction et de pilotage des produits numériques du SNUM.
Sa mission principale est d'accompagner les équipes internes et externes à adopter, en pratique, les standards interministériels de qualité des services numériques, depuis leur conception jusqu'à leur pérennisation, en passant par leur construction. Il veille à transmettre ces pratiques dans la durée, notamment auprès des chefs de produits métiers et SNUM, et s'attache à faire de la méthode produit et des principes design des leviers d'amélioration du service rendu et d'efficacité des équipes produits.
Il a pour mission de :
- Accompagner les équipes produit du SNUM (chefs de produit, chargés de mission conseil et cadrage) dans l'adoption de pratiques issues du mode produit : il peut intervenir en conseil ou de manière opérationnelle pour réaliser une recherche utilisateur, prototyper des parcours, appliquer un protocole de test, construire un carnet de produit, définir un plan de déploiement, définir une mesure d'impact, mettre en place des rituels, et ce en lien avec les compétences design du SNUM,
- Garantir la conformité des produits du SNUM et de l'Atelier numérique aux standards de qualité du numérique public : il définit un plan d'action en ce sens, priorisé selon les exigences interministérielles (suivi des démarches essentielles, applications agents les plus utilisées, respect des référentiels notamment d'écoconception et d'accessibilité, transparence de la mesure d'impact et du budget, qualité logicielle et open source) et les objectifs du service, en lien avec les référents ministériels. A ce titre, il est référent ministériel design pour le ministère.
- Participer à la gestion du portefeuille des produits incubés à l'Atelier numérique, en lien avec la Responsable de département : constitution des promotions, identification et évaluation des prestations (mentorat, design, déploiement, support), accompagnement des équipes incubées, organisation de la comitologie, formation et montée en compétences des intrapreneurs
- Contribuer aux actions de transformation interne initiées par l'Atelier numérique : animation d'une communauté de pratiques design et qualité des services numériques en lien avec les compétences design du SNUM, actions de veille et documentation, outillage des équipes produits, valorisation et partage d'expérience (communication, événements, etc.)
Profil recherché
Compétences principales :
- Maîtrise de la gestion de produits numériques et des méthodes agiles
- Solide pratique de l'UX design, du design de service et des outils de conception
- Maîtrise des standards de qualité des services numériques publics, en particulier RGAA, RGESN, DSFR
- Coordination d'équipes pluridisciplinaires (design, développement)
- Connaissances en gestion publique
Savoir-faire :
- Définition d'une stratégie, déclinaison opérationnelle
- Facilitation, animation et accompagnement au changement de pratiques
- Capacité à travailler sur plusieurs projets de façon simultanée
- Capacités rédactionnelles, de documentation
- Gestion de projets complexes
Savoir-être
- Prise d'initiatives et créativité
- Pédagogie
- Organisation
- Sens de l'intérêt général
- Capacité d'adaptation
Compétences appréciées :
- Communication / Editorialisation
- Connaissance du fonctionnement des incubateurs publics
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le service du numérique (SNUM) a la mission de conduire et coordonner la stratégie numérique du Ministère et des organismes placés sous sa tutelle. Il porte une vision positive d'un numérique responsable et durable, à même de favoriser la démocratie culturelle et le rayonnement de la diversité culturelle française. Rattaché au Secrétariat général du ministère de la Culture, le SNUM comprend deux sous-directions et quatre départements et totalise 103 agents (catégorie C à A+). Voir : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/article_jo/JORFARTI000042845650
Au sein du SNUM, l'Atelier Numérique est à la fois incubateur du réseau beta.gouv.fr et centre de compétences à destination de l'ensemble des agents du ministère de la Culture, y compris de ses établissements. Il anime en interne diverses communautés de pratiques (tech, design, produit...) et diffuse de nouvelles méthodes de travail.
L'Atelier numérique est intégré au programme interministériel beta.gouv.fr piloté par l'Incubateur de services numériques de la DINUM, outillant un réseau de plus de 1000 experts du numérique public en ressources, financements, partages d'expériences et formations.
À propos de l'offre
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Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleur.euse handicapé.e.
Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement. -
Vacant à partir du 02/01/2026
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
