Médecin au pôle réclamations et EIGS (DUAJIC0842) H/F
Référence : ARS_2025-5385
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Agence Régionale de Santé Occitanie (ARS Occitanie)
- Localisation : , France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
Sous l’autorité du chef de pole, le conseiller médical
Analyse, conseille et apporte son expertise dans la gestion des EIGS et des réclamations des usagers dans le champ sanitaire
A partir de l’analyse des EIGS et des réclamations usagers, apporte son expertise aux autres pôles de la DUAJIQ et autres directions de l’ARS pour intégrer la prise en compte des EIGS et des réclamations en tant que signaux participant à la sécurité et la qualité des soins et contribuer à l’amélioration continue des systèmes d’information et de la coordination interservices
Contribuer au partenariat engagé avec la Structure Régionale d’Appui (SRA)
Accompagne les professionnels de santé en termes de sécurité des pratiques et de maitrise des risques liés aux soins en lien avec la SRA
Activités annexes :
Appuyer les DD quant à la gestion et l’analyse des EIGS et des réclamations médico-sociales
Participer au plan régional d’inspection-contrôle et fournir un appui médical au Pôle Inspection Contrôle le cas échéant
Profil recherché
Connaissances
Sécurité sanitaire
Droit des usagers
Conduite de projet
Démarche qualité et gestion des risques
Gestion de crise
Savoir-faire
Sens de l’organisation
Capacités de synthèse et rédactionnelles
Aptitudes à la communication avec les partenaires
Travail en équipe
Savoir être
Réactivité
Rigueur
Aptitudes relationnelles
Discrétion professionnelle
À propos de l'offre
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Agents Internes (ARS Occitanie) :
Connectez-vous sur votre espace SOLARHS (https://ars.talent-soft.com/) – Rubrique « Offre d’emploi » et ajoutez votre CV, Lettre de motivation ainsi que le formulaire de mobilité interne complété et signé par votre direction d’origine.
Candidats Externes :
Créez votre espace candidat et postulez à nos offres en ligne sur le lien ci-dessous : (https://ars-occitanie-recrute.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036&nocsscache=1)
Dossier de candidatures obligatoires : CV + Lettre de motivation + dernier arrêté d’échelon pour les fonctionnaires ou niveau pour les agents UCANSS -
Vacant à partir du 01/04/2026
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Médecin
