Mediateur numérique - technicien informatique - MAIRIE D'AIXE SUR VIENNE
Référence : O087250110000114
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Aixe-sur-Vienne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Ville d'Aixe-sur-Vienne (87700) en Haute-Vienne, 5 940 habitants, recrute un(e) Médiateur (trice) numérique-Technicien(ne) informatique, cadre d'emploi d'Adjoint technique territorial, catégorie C (titulaire ou contractuel) ou de Technicien territorial Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable du Pôle ressources, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez en charge principalement les missions suivantes :(titulaire ou contractuel) poste à temps complet (35 heures) à pourvoir le 1er mars 2025.
Missions principales :
Tiers lieu :
- Pérenniser, renforcer et accompagner le public dans la maîtrise de l'outil informatique
- Préparer et animer des ateliers thématiques
- Accueil et gestion des usagers
- Participer à la gestion de la promotion du lieu
- Assurer le fonctionnement de la structure (accès aux postes informatiques, gestion des espaces, ...)
- Assurer une veille technologique et pédagogique
France services :
- Accueil et gestion des usagers
- Sensibiliser les publics aux démarches administratives en ligne
- Accompagner les usagers sur l'ensemble de leurs démarches et aider à l'instruction de dossiers en ligne, mise à jour de situation administrative/fiscale, simulation d'allocations, état des remboursements, ...
- Participer au réseau de partenaires ou acteurs du territoire
- Effectuer un suivi statistique de la fréquentation
- Elaborer un compte rendu d'activité quotidien de la fréquentation, des sollicitations et des motifs de contact
Missions secondaires :
Informatique :
- Assurer le traitement d'incidents ou pannes mineurs pour tout le parc informatique, téléphonique et photocopieur de la collectivité, en réalisant des interventions de 1er niveau, en cas d'absences des titulaires du poste.
Profil recherché
Profil :
- De niveau BAC+2
- S'adapter aux différents publics
- Avoir la capacité d'accueillir et d'écouter
- Être rigoureux et autonome
- Être innovant - méthodique
- Travailler en équipe
Compétences attendues :
- Avoir des connaissances techniques dans l'exploitation d'un parc informatique Active Directory
- Maîtriser des systèmes d'exploitation Windows, linux (client et serveur) et les environnements mobiles (Android et IOS).
- Maîtriser les logiciels de bureautique et les applications mobiles courantes
- Avoir des connaissances sur le fonctionnement d'un réseau TCP/IP
À propos de l'offre
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Horaires :
Vous travaillez :
- le lundi après-midi et du mardi au vendredi en journée complète
Avantages collectifs au travail :
? Compte Epargne Temps
? Forfait mobilité durable
? QVT : gratuité carte abonnement piscine + gratuité carte spectacles centre culturel
? Amicale du personnel
? Restauration collective
? Participation de la Collectivité pour la complémentaire santé à hauteur de 25 ¤ et à hauteur de 15 ¤ pour la prévoyance
Parce que nous avons hâte de vous rencontrer adressez votre candidature (lettre de motivation et cv) avant le 1er février 2025 à : Mairie d'Aixe-sur-Vienne - Monsieur le Maire - 44 avenue du Président Wilson - 87700 AIXE-SUR-VIENNE ou par mail à : s-hareau@mairie-aixesurvienne.fr
Renseignements auprès de la DRH, au 05 55 70 77 15.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Technicien
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
