Médiateur social - Commune de Petit-Bourg
Référence : O971250718000005
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Petit-Bourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le médiateur constitue une interface entre les jeunes repérés et les institutions. Il/elle aide et accompagne ces jeunes en difficultés dans le développement de leur capacité de socialisation, d'intégration et d'insertion.
Il/elle conçoit une médiation préventive par une veille dans les espaces publics et/ou ouvert au public et fréquentés par les jeunes.
Il/elle assure une mission de veille sociale et régule les conflits par le dialogue.
Le médiateur doit permettre au jeune de concevoir, imaginer et concrétiser un projet, pour cela, il fait le point régulièrement avec lui durant toute la durée du projet en s'appuyant sur le réseau des partenaires.
Vos missions sont les suivantes :
* Assurer une présence dans l'espace public, les quartiers, les équipements et lieux de flux, sorties des écoles.
* Développer le lien et le dialogue avec les habitants, prendre en compte les difficultés et besoins des habitants pour proposer une orientation ou une information répondant à la problématique identifiée.
* Recenser les difficultés et problématiques de proximité ou du quotidien rencontrées par les habitants pour les faire remonter aux services et à la municipalité, afin de favoriser leur prise en compte dans l'élaboration d'actions et/ou de stratégies municipales.
* Apaiser les tensions et conflits sur la voie publique ne relevant pas de l'activité délictueuse et proposer une médiation.
* Assurer une veille sociale privilégiant un travail étroit avec les autres services municipaux.
* Assurer une présence préventive aux sorties du lycée, du collège et des groupes scolaires de la ville.
Profil recherché
Savoir-faire :
* Identifier des publics (agents, usagers, administrations, partenaires, représentants d'une personne morale) en besoin de médiation.
* Analyser la demande, l'objet, le degré d'urgence de la médiation à mettre en ½uvre.
* Diagnostiquer un problème, un conflit, une situation de non-recours à un droit ou à un service.
* Informer les parties sur les différentes modalités de résolution d'un problème ou d'un conflit (rencontre, orientation vers un référent compétent, indication d'une voie de recours...).
* Présenter le rôle, les principes, le cadre d'intervention, les règles, les modalités de la médiation auprès des parties et/ou du commanditaire.
* Conduire des entretiens préalables pour proposer une démarche de médiation et recueillir l'adhésion sur la démarche proposée.
* Prévoir et organiser les possibilités et les conditions de saisie d'une démarche de médiation (lieu d'écoute et de dialogue, référent, procédure, circuit d'alerte...).
* Conduire une veille et une observation sur les facteurs de risque, les pratiques et les situations potentiellement sources de problèmes.
* Alerter la collectivité et les partenaires sur des dysfonctionnements et des problèmes récurrents, les sensibiliser par rapport à des points de vigilance.
* Recommander des actions préventives et correctives.
* Capitaliser sur les pratiques de médiation.
* Constituer et animer un réseau d'échange.
* Participer à des groupes d'analyse et de pratique et/ou à des dispositifs de supervision et de formation.
Savoirs :
* Principes et techniques de la médiation.
* Techniques de régulation et de résolution de conflits
* Techniques d'entretien et d'écoute active
* Méthodes d'analyse d'entretien et de contenu
* Techniques de communication (communication non violente, registres de communication...)
* Principes et techniques de dynamique et d'animation de groupe
* Principes d'analyse de pratique et de supervision
* Techniques de reporting, principes des tableaux de bord et des indicateurs d'activité
Savoir être :
* Sens du travail en équipe
* Sens du service public
* Respect des règles de déontologie
* Aisance relationnelle et aptitude à l'écoute
* Faire preuve de sang-froid et de patience
* Sens du contact et du dialogue
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation avec CV et diplôme) sont à adresser par mail à recrutement@ville-petitbourg.fr et service.courrier@ville-petitbourg.fr, à Monsieur le Maire, en précisant l'intitulé exact du poste.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 2ème classe, Agent social, Agent social principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 29/08/2025
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Médiatrice / Médiateur
