Moniteur de la chaîne AFR / Référent contrôle de gestion F/H

ACTIVITÉS
Le moniteur aura pour mission l’amélioration de la performance de la chaîne de facturation et de recouvrement (AFR), avec l’aide de quatre autres moniteurs. Pour ce faire, chaque moniteur a en charge un portefeuille d’établissements regroupés au sein de Groupes hospitaliers universitaires.

Le moniteur :
- Assure le suivi et l’analyse des indicateurs de facturation des hôpitaux de son portefeuille, participe avec l’aide du référent « contrôle de gestion » à l’interprétation des indicateurs de facturation et à la démarche de supervision du cycle « recettes » de la certification des comptes. Il joue un rôle d’alerte auprès de sa hiérarchie et des hôpitaux.
- Assure le suivi de la mise en œuvre des organisations cibles prévues dans le cadre du projet GAM
- Accompagne le déploiement des réformes nationales dans les hôpitaux
- A un rôle clé dans la diffusion des bonnes pratiques dans les hôpitaux. Il a la charge d'y sensibiliser les agents et d’accompagner les responsables de facturation dans la gestion prévisionnelle des compétences des agents de leurs sites
- Est chargé de rédiger et de mettre à jour les documents liés à la facturation sur la base documentaire
- Est chargé de vérifier la correcte application de la réglementation dans les hôpitaux de son portefeuille
- Répond aux questions des agents de facturation sur les aspects métier. Ces réponses forment une assistance de niveau 2 après la validation du cadre (niveau 1). Il participe à la constitution progressive d’une FAQ
- Assure, le suivi des réponses aux courriers de contestations des usagers qui sont adressés à la direction générale. Il assure le suivi du dialogue avec les CPAM au sujet de la qualité des titres émis par l’AP-HP à l’égard de l’Assurance Maladie
- Participe à la qualification des versions modificatives des logiciels de facturation
- Participe activement à l’élaboration du plan de formation initiale et continue des agents de la chaine AFR et anime lui-même les formations
Le moniteur référent :
- Construit et met en œuvre un dialogue de gestion au sujet de l’amélioration de la performance de la chaîne facturation et recouvrement (AFR) et l’inscrit dans une démarche qualité. Pour cela, il organise des rencontres régulières avec les responsables de facturation et les moniteurs en charge des hôpitaux concernés ainsi que le chef de secteur
- Conçoit et suit les indicateurs de facturation et de qualité de la chaine de facturation, ainsi que les recettes issues de SAP. Il pilote le processus de contrôle interne et de supervision du cycle « recettes » de la certification des comptes (à l'aide des autres moniteurs, de l'équipe MOA des outils de facturation et de l'outil décisionnel pilote.)