OPERATEUR D'INSTALLATION ET D'AIDE AUX USAGERS

Référence : DEF_16-00042205

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction des ressources humaines (DRH)
  • Localisation : 60 BOULEVARD DU GENERAL MARTIAL VALIN 75115 PARIS 15

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Placé sous l'autorité hiérarchique du Correspondant de sécurité des systèmes d'information et Correspondant SIC et ANNUDEF qu'il secondera dans la partie technique, l’opérateur d’aide aux usagers assistera l'ensemble de sa direction dans le domaine des SIC, notamment la gestion et le suivi au quotidien des incidents techniques en relation avec plusieurs intervenants techniques et financiers (DIRISI, OPALE sur le site de BALARD, SGA/DTPM).
Il assure l’assistance auprès des utilisateurs sur site et en mobilité. En tant que CSSI adjoint il est placé sous l'autorité fonctionnelle de l'OSSI de la DRH-MD et peut-être amené à l'assister. Il veille à la bonne application de la réglementation notamment en ce qui concerne les demandes d'accès dérogatoires à INTRADEF pour des personnes n'appartenant pas au MINARM.
Avec son supérieur hiérarchique, il administre fonctionnellement deux applications : GAT (gestion des congés et permissions) et ELISE (application courrier) sur un périmètre national. En relation avec l'officier budget de la DRH-MD, il suit les travaux d'infrastructure SIC à BALARD.
Il gère le PAM du personnel civil et militaire chaque année. Il assure le suivi de la perception des clés token du personnel de la DRH-MD au niveau national. Il participe à la mise en place des moyens de visioconférence auprès de la Direction.
Il est chargé de former son apprenti dans le domaine technique (aide aux utilisateurs, mise en place du matériel informatique pour les réunions…).
Apporter une expertise technique dans le domaine SIC tant auprès de la direction, des utilisateurs qu’auprès des CORSIC
Suivre la perception des clés token et gérer le parc
Veiller à l’application de la réglementation
Suivre l'infrastructure SIC de BALARD
Être correspondant de la sécurité des systèmes d'information
Assurer l'administration fonctionnelle applicative
Effectuer les tâches de CORSIC et de correspondant ANNUDEF (mise à jour)
Installer les clés Acid et sensibiliser les usagers lors de leur arrivée
Assister les utilisateurs et les CORSIC de proximité
Instruire des dossiers d'accès dérogatoire à l'INTRADEF

Profil recherché

Expérience au MINARM dans le domaine des SIC et/ou de la SSI.

Compétences attendues

- RIGUEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE
- MISE EN OEUVRE DES MOYENS DE TELECOMMUNICATIONS
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- PROTECTION DU SECRET
- EXPRESSION ECRITE
- AUTONOMIE
- ANALYSE
- EXPRESSION ORALE

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • bruno.jouvet@intradef.gouv.fr
  • drh-md-brh.contact.fct@intradef.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
    Site de Balard, facilement accessible par les transports en commun.
    Restaurants administratifs sur site.

  • Habilitation Secret
    Déplacement possible sur les différentes implantations de la DRH-MD.

  • Vacant à partir du 01/11/2024
  • Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

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