Opérateur de salle opérationnelle - SDIS de Moselle
Référence : O057241119000060
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Services départementaux d'incendie et de secours
- Localisation : Saint-Julien-lès-Metz
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi réservé aux fonctionnaires et lauréats d'un concours territorial
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le SDIS de la Moselle recrute pour son centre opérationnel des caporaux, caporaux-chefs et sergents .
L'opérateur de salle opérationnelle assure la réception des demandes de secours, leur traitement et éventuellement leur réorientation.
Cette mission se décline en deux activités principales :
Traitement des appels d'urgence ;
Coordination opérationnelle.
Traitement des appels d'urgence :
Connaissance et respect des règlements en vigueur ;
Maîtrise de l'outil de gestion de prise d'appel ;
Maîtrise des techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours dans le cadre du CTA déporté ;
Gestion de son stress et celui des requérants ;
Assure la demande des services extérieurs.
Coordination opérationnelle :
Assure la demande des services extérieurs ;
Connaissance et respect de l'OBDSIC ;
Mise en oeuvre des consignes opérationnelles. ;
Connaissance et respect des documents opérationnels ;
Exécute les demandes opérationnelles des chefs de salle opérationnelle ou de leurs adjoints.
Profil recherché
Cadre juridique du traitement des alertes et de la responsabilité de l'opérateur CTA-CODIS ;
Déontologie professionnelle et règle de confidentialité ;
Protocole de traitement de l'alerte et déclenchement des secours ;
Fonctionnalité du règlement opérationnel ;
Connaissance des spécificités opérationnelles ;
Règles et procédures de communication radiotéléphonique ;
Connaissance des documents opérationnels ;
Techniques de prise d'appel ;
Traitement des demandes de secours ;
Techniques de gestion et suivi de l'activité ;
Techniques de gestion situationnelles : panique, risque, suicide, stress ;
Attributions, compétences des personnels et des services participants à la chaine d'intervention ;
Capacité d'analyse, esprit de synthèse et à rendre compte ;
Capacité à travailler en équipe ;
Esprit de cohésion, rigueur, dynamique et autonome ;
Sens du service public ;
Discrétion.
À propos de l'offre
-
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 4 postes similaires
Tous les renseignements complémentaires sur le poste pourront être obtenus auprès de M. François GAMBET, chef du service développement des emplois, des compétences et du suivi des activités au 03.87.79.45.75.
Les personnels intéressés adresseront leur candidature par mail (recrutement@sdis57.fr) au Président du Conseil d'Administration du SDIS de la Moselle, accompagnée d'une lettre de motivation et d'un CV. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Caporal chef de SPP, Caporal de SPP, Sergent de SPP
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 01/01/2025
-
Opératrice / Opérateur en centre de traitement de l'alerte
