OPERATEUR DE SOUTIEN SIC DE PROXIMITE

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes.
La DIRISI Lyon est chargée d’assurer le déploiement, la conduite, la mise en œuvre et le soutien des systèmes d'information et de communication (SIC) et de satisfaire les besoins en SIC de ses organismes clients sur la région Auvergne Rhône-Alpes. Le CIRISI de Clermont-Ferrand est plus particulièrement chargé des établissements implantés dans les départements du Puy-de-Dôme, de l’Allier, du Cantal et de la Haute-Loire. Au sein du Bureau Interventions, le titulaire du poste est en charge du maintien en condition opérationnelle des SIC DIRISI : réseaux de desserte, matériels d’extrémité, systèmes de commutation (SC), systèmes d’information (SI) déployés au sein des formations et organismes de l’Auvergne.
Sous les ordres directs du chef du Bureau Interventions, il a pour mission de maintenir :
- la capacité opérationnelle des matériels SIC d’extrémité en organisant et en participant aux réparations et différentes interventions techniques ;
- le potentiel des matériels et la capacité opérationnelle des réseaux informatique et téléphonique.
- Prendre en compte les demandes de travail qui lui parviennent (DIADEME ou autres vecteurs) et organiser en conséquence son travail.
- Gérer le déroulement des interventions techniques (incidents, demandes de service) et la réalisation des contrats d’opérations tout en apportant son expertise technique.
- Résoudre les incidents et mettre en place les besoins nouveaux, dans le domaine des SI principalement (possible SC), dans les délais imposés.
- Assister et conseiller dans le domaine SC les utilisateurs des entités soutenues.
- Installer, mettre en œuvre et maintenir en condition opérationnelle les supports et matériels de télécommunications
- Utiliser et mettre à jour tous les SI (SILICIUM, CARLA, DIADEME, SAGESTE, etc…) de la DIRISI qui l’impactent.
- Appliquer les règles d’hygiène, sécurité et conditions de travail.
- Maintenir les locaux techniques propres.
- Assurer éventuellement des astreintes techniques.
- Participer au rayonnement interne et externe de la DIRISI.
- Partager ses connaissances au sein du CIRISI.
- Participer à la sécurité des locaux techniques et équipements de la DIRISI.