OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER

Référence : DEF_21-00047532

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
  • Localisation : BASE NAVALE - ROUTE DE LA CORNICHE 29200 BREST

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Le ministère des armées (MIN ARM) a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. Entité du service du commissariat des armées (SCA), le centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMob) est l'opérateur ministériel unique de gestion des déplacements temporaires, des changements de résidence et de l'achat de billetterie en prise en charge directe pour les militaires et les civils du MIN ARM.
Au sein de la division des systèmes d'information (DSI), Vous serez chargé d'assister le correspondant système d'information (CORSIC) du centre dans le soutien et l'assistance technique en termes informatique et communication apporter aux utilisateurs. Vous assurez également de la gestion et du renouvellement des différents matériels. Vous participez au déploiement , à la mise en oeuvre et au maintien en condition opérationnelles des matériels informatiques.
Effectuer le déploiement et la gestion du parc bureautique, audiovisuel et de communication :installer et configurer les postes de travail en liaison avec la DIRISI.
Mettre en oeuvre les règles et dispositions relatives à la SSI (analyse des vulnérabilités en relation avec la DIRISI et le CSSI du centre)
Former les utilisateurs sur les matériels de systèmes d'informations et de communications.
Assurer la réception des incidents, contribuer au premier niveau à leur résolution et superviser le traitement des incidents en lien avec la DIRISI.
Diffuser l'information d'alerte aux utilisateurs sur les dysfonctionnement connus ou prévus.
Gérer l'accès aux ressources et systèmes.
Exploiter les outils de suivi et supervision du parc bureautique.
Procéder au suivi logistique de la détention matériel informatique et audiovisuel.
En liaison avec le coordinateur SIC du COMBdD, assurer le suivi de la téléphonie mobile et des points d'impression OLIMPE du centre.
Traiter les expressions de besoin des utilisateurs.
Assurer la suppléance dans le suivi des clés ACID.

Profil recherché

Vous avez déjà une expérience dans le soutien informatique.

Compétences attendues

- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- SATISFACTION DE LA DEMANDE D'UN CLIENT
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- ORGANISATION ET METHODE
- RESPECT DES REGLES ELEMENTAIRES D'HYGIENE CYBERNETIQUE
- RIGUEUR
- CONNAISSANCE DES SIC
- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • frederic1.quemener@intradef.gouv.fr
  • guylaine.le_dreau@intradef.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Durée d'affectation souhaitée : 3 ANS
    Le Ministère des armées est labellisé « diversité » et « égalité professionnelle » entre les femmes et les hommes.Le Ministère des armées est « handi-accueillant ».
    Établissement situé dans une enceinte militaire (Base navale de Brest) disposant d’un parking gratuit. Bus et tram à proximité.
    Centre de restauration à l’intérieur de la base navale de Brest (durée 5 min en bus).
    Horaires variables .Semaine de 38 heures par semaine sur 5 jours.

  • Disponibilité.
    réseaux informatiques
    relation clients

  • Susceptible d'être vacant à partir du 01/07/2025
  • Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

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