OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGERS

Le service du commissariat des armées (SCA) est chargé de l'administration générale et du soutien commun au profit des armées, directions et services du ministère des armées.
Au sein de ce service, la plate-forme commissariat de Rambouillet (PFC RBT) est un organisme composé de 80 personnes (civils et militaires) réparties dans 3 divisions métiers et 2 bureaux supports.
Elle conduit les politiques métiers et stratégies édictées par la direction centrale du SCA et par son centre expert métiers (le centre interarmées d'équipements du combattant), en application des directives ministérielles. Elle met en œuvre la programmation physico-financière des filières habillement et du soutien de l'Homme (vivres opérationnelles et matériels) et assure le pilotage de la performance de ses activités.
A ce titre, la PFC RBT assume :
- une responsabilité de pouvoir adjudicateur : elle est en charge de la passation de procédures d’achat, du suivi d’exécution contractuelle des marchés qui en découlent et du règlement de litiges et contentieux ;
- une responsabilité d’ordonnateur secondaire : elle est en charge de l’exécution de la dépense et des recettes des marchés pour lesquels elle est désignée service exécutant.

Affecté au sein du bureau organique composé de 8 personnes civils et militaires, le titulaire du poste assure les fonctions de correspondant des systèmes information et communication (CORSIC) et de correspondant sécurité des systèmes d'information (CSSI) de l’organisme.
Préparer et mettre à jour le plan d’affectation des équipements informatiques et téléphoniques de l’organisme
Assister les utilisateurs (support de 1er niveau) en apportant des éléments d'information d'ordre technique et en gérant leurs droits d'accès utilisateurs
Effectuer la prise de panne et le renseignement correct des fiches d’incident ; transférer les pannes au service compétent et le suivi des pannes et incidents en cours
Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels SIC
Suivre la gestion qualitative et quantitative du parc SIC et exprimer les besoins (PRB et autres) auprès de la chaîne informatique ou de la DCSCA
Reconfigurer un matériel SIC suite à dysfonctionnement (poste de travail, périphériques, équipements d’extrémité)
Exploiter les applications et les systèmes de son domaine d’emploi
Mettre en œuvre les méthodes de résolution de pannes et les outils de gestion des incidents/pannes
Assurer les tâches dévolues au CSSI
Responsabiliser les utilisateurs sur les règles de sécurité des systèmes d’information
Assurer les tâches dévolues au correspondant annuaire (CAU)/messagerie
Assurer les tâches dévolues à l'administrateur RH annudef
Assurer la mise à jour du site intradef de l'organisme
DEFENSE DRIVE : assurer le bon fonctionnement du PC de sauvegarde des archives de l’organisme,insérer les données sur ce dernier via WEBSynchro et gérer les accès aux données pour les utilisateurs.
Suivre l'utilisation du réseau de la PFC : suivi de la capacité, gestion des droi