Opérateur logistique : accueil physique et téléphonique h/f

Référence : 2025-1816693

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : CY Cergy Paris Université
    CY Cergy Paris Université
  • Localisation : Cergy

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat

    CDD d'1 an

  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

L’opérateur logistique d’accueil est chargé d’accueillir, informer, orienter physiquement et téléphoniquement l’ensemble du public ; étudiants, personnels enseignants/administratifs, visiteurs dans les meilleures conditions et dans un délai de traitement optimisé.

L'opérateur doit tenir les statistiques de son activité selon les consignes de la direction du service. L'opérateur alerte sa hiérarchie de l’identification de tout dysfonctionnement. L'opérateur apporte son appui aux collègues du service en cas de besoin de remplacement. L'opérateur réalise des taches administratives annexes.

Profil recherché

Réactif, discrétion, courtoisie, accueillant, souriant, bonne présentation, bonne élocution, capacité à travailler en équipe, savoir rendre compte à ses supérieurs, gestion du stress et des situations conflictuelles avec les usagers.

L'opérateur doit savoir utiliser un standard téléphonique,

Connaitre les techniques d'accueil, maitriser l'expression orale, connaissance de CY (organisation, services et sites),

Connaissance de l'enseignement supérieur, rechercher l'information, la vérifier et la classer,

Localisation

Localisation : 33 Boulevard du Port 95000

Qui sommes-nous ?

Le service public et ses valeurs comptent pour vous ? Vous souhaitez contribuer à la réussite des étudiants en participant au projet d’avenir de l’université ?

Rejoignez CY Cergy Paris Université, au cœur d’un territoire entre ville et nature, ouvert sur l’international, alliant développement durable et innovation. Établissement d'enseignement supérieur et de recherche, CY Cergy Paris Université est présente sur 14 sites sur tout le territoire et rassemble plus de 26 000 étudiants, 1 200 enseignants et enseignants-chercheurs, 900 personnels et 24 unités de recherche, autour des valeurs communes de liberté, d'ambition, de volonté, de courage et d'inclusion.

À propos de l'offre

  • Vacant à partir du 03/03/2025
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Des offres d'emplois recommandées pour vous

  • ADJOINT(E) ADMINISTRATIF – SECRETAIRE MILIEU OUVERT

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Val d'Oise (95)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction de l'administration pénitentiaire - DISP PARIS
    • En ligne depuis le 26 septembre 2025
    Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité
  • Agent chargé du suivi des assignations à résidence et des visites domiciliaires

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Val d'Oise (95)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Préfecture du Val-d'Oise
    • En ligne depuis le 26 septembre 2025
    Fonction publique de l'État
  • gardien de gymnase - Mairie de FOSSES

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Val d'Oise (95)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 26 septembre 2025
    Fonction publique Territoriale
  • Chargé(e) d'instruction des demandes relatives aux permis de conduire

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Val d'Oise (95)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Préfecture du Val-d'Oise
    • En ligne depuis le 25 septembre 2025
    Fonction publique de l'État
  • Chargé(e) d'instruction des demandes relatives aux permis de conduire

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Val d'Oise (95)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Préfecture du Val-d'Oise
    • En ligne depuis le 25 septembre 2025
    Fonction publique de l'État
  • Agent de gardiennage en médiathèque - Mairie de GOUSSAINVILLE

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Val d'Oise (95)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Communes
    • En ligne depuis le 25 septembre 2025
    Fonction publique Territoriale