OPERATEUR SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7 000 personnes.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la DIRISI Metz a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Besançon est implanté sur Besançon et comprend 8 détachements SIC : Auxonne, Belfort, Chalon-sur-Saône, Dijon, Epinal, Joffre-Brun, Luxeuil et Valdahon.
Affecté au détachement SIC de Chalon-sur-Saône, le titulaire du poste exerce la fonction d'agent de soutien de proximité de premier niveau au profit des utilisateurs qui lui sont rattachés dans le domaine de l’informatique, de la bureautique et des télécommunications. A ce titre, il exécute les opérations techniques locales conformément aux contrats de service signés par les têtes de chaine et la DC DIRISI voire déclinés au niveau local.
Dans le cadre du soutien des équipements SIC, il doit :
- assurer le traitement de l’ensemble des demandes d’intervention ;
- installer, configurer et soutenir les différents équipements ;
- assurer l’assistance aux utilisateurs ;
au profit des organismes de la garnison de Chalon-sur-Saône, Autun et Macon.
Vos missions consistent à : Conseiller les correspondants SIC de sa zone de responsabilité en matière de communication et d’information
Résoudre les problèmes techniques de premier niveau des clients sous sa responsabilité
Installer et configurer les PC, imprimantes et périphériques informatiques divers
Gérer la mise à jour des accès fonctionnels des utilisateurs sur les serveurs, administrer les serveurs de proximité selon les directives de la DIRISI
Déployer les applications informatiques nationales et régionales en fonction des priorités définies par la chaîne DIRISI
Maintenir à jour les plans d’adressage IP qui lui sont délégués
Appliquer la politique des réseaux logiques (domaine active directory) en étroite collaboration avec les autres services de la DIRISI
Mettre en œuvre les mesures SSI en se conformant strictement aux directives de la DIRISI
Contribuer à l’alimentation des données nécessaires aux indicateurs du contrôle de gestion
Mettre à jour le système de cartographie des réseaux
Participer sur demande à des interventions techniques en dehors de son périmètre fonctionnel