Opérateur technique (F/H) - MONTPELLIER MEDITERRANEE METROPOLE
Référence : O034251210000666
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Montpellier
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’opérateur(trice) technique des systèmes d’information assure la pérennité, le bon fonctionnement et la maintenance des outils numériques, du parc informatique, vidéoludique et audiovisuel des médiathèques, tout en contribuant à la qualité de la relation aux usagers et au soutien des projets du réseau.
Relation à l’usager
- Accueillir les usagers individuellement et/ou en groupe, dans ou hors les murs.
- Renseigner les usagers
- Réaliser les inscriptions.
- Assurer la médiation des collections et des services
- Concevoir et animer des temps d’animation.
Maintenance du système d’information (SI)
- Participer au suivi et à la maintenance des solutions déployées.
- Mettre en œuvre les règles de sécurité du système d'information.
- Effectuer les raccordements nécessaires (passage de câbles et brassage réseau).
- Rédiger et maintenir les procédures d'exploitations, contribuer à l'enrichissement et à l'amélioration de la base de connaissances.
Contribuer à la gestion du parc informatique, vidéoludique et audiovisuel
- Configurer, déployer et assurer la maintenance des postes et des équipements.
- Gérer les sollicitations des utilisateurs : prise en compte des appels et des tickets, requalification, suivi du traitement et relances.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et télécoms (sur site, par téléphone ou en prise à distance).
- Maintenir, administrer et exploiter certains postes de travail et matériels.
- Contribuer à la gestion du fonds tournant (petit matériel numérique de médiation mutualisé sur le Réseau) et plus spécifiquement des matériels audio-visuel (régies, matériels).
Collaboration aux activités et projets de service Participation à la réalisation des projets du DNCS.
- A la demande du manager, participation occasionnelle ou spécifique à des projets au sein du collectif de travail.
Profil recherché
Sens du service et de la relation à l’usager
Réactivité et adaptabilité
Sens de l’organisation et autonomie
À propos de l'offre
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Merci de candidater en ligne.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 10/01/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
