Opérateur/Opératrice Toul'Box Accueil et services aux étudiants et chercheurs internationaux à Toulo H/F
Référence : 2025-1876517
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Communautés d'Universités et d'Etablissements Université de Toulouse
Comue de Toulouse - Localisation : TOULOUSE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous rejoindrez le service Mobilité Internationale du département des Relations Européennes et Internationale. Sous la responsabilité du chargé de la mobilité internationale entrante et en lien fonctionnel étroit avec la responsable du service Mobilité Internationale, vos missions seront :
· D’assurer la bonne réalisation des services proposés par la Toul’Box, dispositif d’accueil et d’accompagnement des étudiants, doctorant et enseignants/chercheurs internationaux ;
· De gérer les commandes passées par les bénéficiaires et/ou les établissements membres de la COMUE ;
· D’effectuer un suivi administratif des commandes donnant lieu à la production de statistiques ;
· D’organiser et d’alimenter des tableaux de bord relatifs au suivi de l’accueil des bénéficiaires ;
· D’instruire les dossiers des bénéficiaires (dossiers CAF, dossiers de réservation de logements, dossiers ANEF, collecte des pièces justificatives, prise de rdv, relations avec les prestataires de services, etc.) ;
· D’assurer leur accueil physique lors d’un rendez-vous individuel à leur arrivée ;
· De participer à l’organisation d’évènements facilitant l’intégration des étudiants internationaux ;
· D’animer le réseau des bénéficiaires Toul’Box ;
· D’assurer les permanences internationales au tiers lieu « la Turbine » ;
· De suivre la gestion des services proposés par la Toul’Box en lien avec la Cité Internationale Université de Toulouse (gérer, saisir et qualifier les demandes de logements) ;
· De créer des outils d'information (guides, tutoriels, FAQ...) à destination des bénéficiaires et des établissements ;
· D’intégrer et accompagner les vacataires Toul'Box recrutés pour la période estivale.
Une formation interne est prévue au démarrage du contrat.
Une grande disponibilité est requise pendant la période estivale juillet-août-septembre.
Profil recherché
De formation BAC minimum, vous justifiez d’une expérience significative de vie à l’étranger ainsi qu’une première réelle expérience professionnelle dans un service de mobilité internationale.
Compétences techniques et connaissances
Maitrise de l’anglais écrit et oral (en complément, la maîtrise d’une autre langue serait appréciée), le niveau sera testé durant l’entretien • Connaissance de l’enseignement supérieur, des dispositifs d’aide sociale et de la réglementation de l’accueil des étudiants et chercheurs étrangers • Maitrise des outils bureautiques (Pack Office, Google).
Compétences transverses
Capacités rédactionnelles • Capacités à s’exprimer à l’oral et à l’écrit en langue étrangère • Aisance relationnelle • Capacité d’adaptation • Réactivité • Autonomie • Goût pour le travail en équipe • Rigueur, sérieux et méthode
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Langues
- Anglais Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
La Comue de Toulouse rassemble 15 établissements d’enseignement supérieur de l’académie de Toulouse et s’appuie sur les 7 organismes de recherche nationaux présents sur le site toulousain. La Comue porte la stratégie collective d’enseignement supérieur et de recherche et est en charge de la coordination territoriale. Ses équipes déploient leurs activités sur tous les domaines de la vie universitaire : formation (licence, master, doctorat), vie étudiante, santé des étudiante.s, recherche, valorisation et relations entreprises, diffusion de la culture des sciences et des techniques, relations internationales, transition environnementale et sociale, immobilier, gestion et exploitation des campus, coopération documentaire, numérique.
En savoir plus : www.univ-toulouse.fr
Descriptif du service
Le département des relations européennes et internationales (DREI), est un des 4 départements de la COMUE de Toulouse. Il assure la promotion et le rayonnement du site universitaire en Europe et à l'international dans le domaine de la formation, de la recherche et de l'innovation. Le service mobilité internationale a pour but de développer la mobilité internationale entrante et sortante, notamment via les dispositifs Toul’Box et Mouv’Box, ainsi que les programmes courts type « summer schools » en collaboration avec les établissements membres de la COMUE.
À propos de l'offre
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Type de contrat
CDDDurée du contrat
1 anStatut
Contractuel – catégorie BSalaire
Selon les grilles de la fonction publique
et expérienceNiveau d’études requis
BACExpérience
2 ansLieu de travail :
Toulouse (31)Quotité de travail :
100 %Les +
· Télétravail (jusqu’à 2 jours/semaine)
· Travail sur 4,5 jours/semaine
53 jours de congés annuels
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Vacant à partir du 28/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
