OPERATEUR/TRICE TELEASSISTANCE - CCAS de Mamoudzou
Référence : O976250228000019
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Mamoudzou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) statutaire € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accompagne, conseille et oriente les personnes âgées ou à mobilité réduite à travers un système de téléassistance. Fournir un soutien technique et psychologique à des personnes vulnérables
Accompagne, conseille et oriente les personnes âgées ou à mobilité réduite à travers un système de téléassistance. Fournir un soutien technique et psychologique à des personnes vulnérables
? Assurer leur sécurité et leur autonomie
? Faciliter la vie des personnes qui vivent seules ou à proximité de leur famille et de leurs proches et d'offrir un réseau de soutien et de protection
? Offrir une assistance et une attention à une population qui peut être très isolée et souvent très seule
Profil recherché
Accueillir
Orienter et conseiller les clients
Disposer d'une excellente maîtrise de la communication et de la relation client
Avoir une bonne connaissance des procédures administratives
Être en mesure de résoudre les problèmes techniques des clients
Avoir une expérience professionnelle en assistance technique, en gestion de la relation client et/ou en télécommunications
Être à l'aise avec les outils informatiques, les logiciels, l'utilisation des appareils mobiles et des technologies de communication
Avoir une bonne capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes complexes
Être autonome
Savoir prendre des initiatives pour résoudre les problèmes
Qui sommes-nous ?
Centre Communale d'action sociale de la ville de MamoudzoU? gérant un budget de 150 000 euros,employant 4 salariés.
À propos de l'offre
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CV et LM obligatoire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif , Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 07/04/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
