PH4740 Agent d'accueil H/F
Référence : 2022-897307
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Université Paris Cité
- Localisation : 75013 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Résumé du poste
L'agent d'accueil concourt au bon fonctionnement de la structure en exécutant les missions suivantes : accueil - renseignements - standard - orientation - prévention - sécurité - surveillance visuelle.
Descriptif des activités
- Accueillir, renseigner, orienter les étudiants, le personnel et le public, entretenir un fonds documentaire
- Assurer le fonctionnement du standard et réagir de façon adaptée aux situations imprévues pouvant toucher à la sécurité des biens et personnes et savoir gérer les conflits
- Assurer l’accompagnement des personnes handicapées
- Participer aux actions événementielles
- Diffuser, afficher et distribuer des brochures d’informations.
- Assurer la distribution des cartes d’accès aux usagers - Collecte et contact avec les usagers pour le retour du papier, des cartouches et des piles usagées. Informations données sur le tri aux usagers du bâtiment.
- Assurer la remise des clefs des salles de cours aux usagers
- Assurer le report des alarmes SSI en cas d’alerte au moment de l’absence du gardien. Orientation des évacuants, combattre un incendie à l’aide d’un extincteur. Suivi des consignes de sécurité
Encadrement : non
Profil recherché
Profil recherché
Connaissances :
- Connaissances des structures de l’université, des unités de formation et des techniques d’accueil,
- Maîtrise de l’expression orale, analyse et gestion rapides des demandes d’information.
- Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Anglais adapté à l’accueil et à l’information
Savoir-faire - Compétences opérationnelles :
- Assurer l'entretien courant des outils de l'environnement de travail
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
- Travailler en équipe
- Savoir planifier et respecter des délais
- Savoir utiliser les équipements de sécurité
- Accueillir et prendre des messages
Savoir-être – Compétences comportementales :
- Maîtrise de soi
- Sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation
Niveau de diplôme souhaité (le cas échéant) :
Niveau V - CAP, BEP ou diplôme équivalent
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Qui sommes-nous ?
Rejoindre Université Paris Cité
Ancrée au cœur de la capitale, Université Paris Cité figure parmi les établissements français et internationaux les plus prestigieux grâce à sa recherche de très haut niveau, ses formations supérieures d’excellence, son soutien à l’innovation et sa participation active à la construction de l’espace européen de la recherche et de la formation.
Labellisée Idex depuis mars 2018, Université Paris Cité s’appuie sur ses enseignants, ses chercheurs, ses enseignants-chercheurs, ses personnels administratifs et techniques, ses étudiants, pour développer des projets scientifiques à forte valeur ajoutée, et former les hommes et les femmes dont le monde de demain a besoin.
Des sciences exactes et expérimentales aux sciences humaines et sociales, en passant par la santé, Université Paris Cité a fait de l’interdisciplinarité un marqueur fort de son identité.
Elle compte aujourd’hui 64 000 étudiants, 7 500 personnels, 138 laboratoires, répartis au sein de ses trois grandes Facultés en Santé, Sciences et Société et Humanités et de l’institut de physique du globe de Paris.
Rejoindre Université Paris Cité, c’est faire le choix de l’exigence et de l’engagement au service de valeurs fortes ; celles du service public, de la rigueur scientifique et intellectuelle mais aussi de la curiosité et de l’ouverture aux autres et au monde.
Descriptif du service
Présentation de la direction/structure d’accueil du poste
Le Pôle Délégué Exploitation, Maintenance, Logistique du Campus Grands Moulins a pour missions principales :
. le pilotage et la coordination de l’entretien et de la maintenance des équipements et installations techniques
. le pilotage des comités de liaison du site et le recensement des besoins en matière de travaux des usagers du site
. la mise en œuvre et le suivi du contrat des services avec les facultés installés sur le site
. la coordination et l’encadrement de l’activité logistique, de sûreté et de sécurité du site
. la gestion de l’occupation de locaux mutualisés
. la maîtrise des coûts (consommation d’énergie, gestion des déchets, etc.)
. la finalisation des rapports d’exploitation du site et les reporting techniques auprès des usagers ainsi que de la direction
. la gestion des réclamations des usagers
À propos de l'offre
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MODALITÉS DE CANDIDATURE
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posteReference=BAG0000690-4740
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Conditions particulières d'exercice
- Remplacements sur les autres postes d’accueil.
- Contraintes horaires liées à l'activité.
- Port de la veste ou du gilet fourni obligatoire. -
Vacant à partir du 10/05/2022
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Domaine: Relation à l'usager
B-Adjoint à la cheffe de section de la discipline - Rédacteur au sein du pôle discipline et médiation
