PREF 44 - Technicien(ne) support / installations (H/F) (SIC)
Référence : MINT_BS044ATB-94669
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de Loire-Atlantique
- Localisation : Nantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
GROUPE RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
Installation et maintenance des matériels informatiques :
- définition des configurations type des postes de travail ;
- installation et maintenance des matériels (postes de travail, imprimantes, périphériques,...) ;
- accompagnement et conseil aux utilisateurs;
- mise à jour de l’inventaire suite aux installations et interventions.
Accompagnement des utilisateurs sur les usages du numérique via des formations en présentiel ou en distanciel. Constitution de tutos écrits, audio ou vidéos pour donner les trucs et astuces utiles aux agents.
Prise en charge des demandes d’intervention (helpdesk, téléphone)
Formalisation des procédures
Installation des logiciels bureautique standard et métier
Assistance utilisateurs pour les matériels et logiciels soutenus
Mise en œuvre de la politique de sécurité des systèmes d’information
Gestion et administration technique des applications nationales :
- gestion du catalogue des applications ;
- déploiement des projets applicatifs dans le SI local ;
- assistance informatique de niveau 2.
Gestion des applications locales :
- assistance informatique;
- étude de la migration de ces applications et recherche de solution nationale.
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le SGCD44 est un service déconcentré de l’État à vocation interministérielle relevant du ministère de l'Intérieur. Il exerce ses missions sous l'autorité du préfet de département et sous l'autorité fonctionnelle des directeurs(trices) de la DDPP, de la DDTM et de la DDETS, services dont il assure la gestion des fonctions support. Il regroupe 129 agents au sein d'une mission transversale et de quatre services.
Composition et effectifs du service :
Le service des systèmes d’information et de communication regroupe 20 personnes et comporte 2 bureaux : le bureau installations-support (9 agents) et le bureau systèmes-infrastructures (8 agents). Les deux postes de chef de service et d’adjoint polyvalent complètent l’organigramme, ainsi qu’un poste de chargé de mission afin de gérer et coordonner les projets transverses, assurer le suivi des contrats de service avec les différentes structures et porter les enjeux en matière d’innovation numérique.
Liaisons hiérarchiques :
N+1 :chef bureau support
N+2 : chef du SSIC
Liaisons fonctionnelles :
L’ensemble des services de la préfecture, la DDPP, la DDTM, la DDETS.
Profil recherché
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- mise en œuvre des compétences pour le compte de 4 services aux SIC hétérogènes, répartis sur plusieurs dizaines de sites
- le règlement intérieur est celui du SGCD
- participation aux astreintes du service
- permis B indispensable
- poste ne comportant pas de management
- télétravail possible sous conditions : le présentiel étant majoritairement requis pour ce poste
Poste soumis à habilitation
Qui contacter ?
N+1 : Christophe DIEVAL - chef bureau support – tél : 06 47 89 19 00 - 02 40 41 20 09 - christophe.dieval@loire-atlantique.gouv.fr
N+2 : Gabriel TOLLAFIELD – chef du SSIC – tél : 06 02 02 33 04 - gabriel.tollafield@loire-atlantique.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 1 mois à compter de la publication
Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
- lien pour les candidats : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
Secrétariat général commun de Loire-Atlantique (SGC 44)
Dans le quartier de la préfecture située au 6 quai Ceineray, 44000 NANTES
Code emploi-type:
FP2SIC18 : Technicien de proximité -
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique / bureautique / niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir être
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer/ niveau pratique - requis
Autres
Connaître l’architecture des équipements locaux / niveau maîtrise - à acquérir
Connaître les normes de sécurité informatique / niveau maîtrise - à acquérir
Connaître les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux / niveau maîtrise - à acquérir
Durée attendue sur le poste : 3 à 5ans
Vos perspectives :
Les compétences et l’expérience professionnelle acquises sur le poste permettent d’évoluer vers des postes de niveau équivalent et supérieur. -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique - 2° de l’article L332-2
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
