PREF 51 - Opératrice du standard de la Préfecture de la Marne
Référence : MINT_BA051ATC-81172
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de la Marne
- Localisation : Secrétariat Général Commun Départemental de la Marne -1 rue de Jessaint 51000 CHALONS-EN-CHAMPAGNE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP 2
Emploi-type : Chargé d'accueil et d'information USA002A
Localisation : Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD) - 1 rue de Jessaint 51000 CHALONS-EN-CHAMPAGNE
Activités principales :
Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité. L'agent assure ses missions dans le respect et la connaissance des engagements fixés par QUAL-@-PREF.
- Assurer la continuité des liaisons gouvernementales,
- Actualiser la documentation mutualisée,
- Superviser les moyens de transmission : veille de la messagerie de commandement,
- Appliquer les plans de secours,
- Gérer la boîte contact par la réponse directe à l’usager ou orienter les mails vers les services adéquats,
- Gérer l'accueil par le visiophone du bâtiment principal,
- Traiter les appels destinés à la sous-préfecture de Reims.
- Procéder aux essais mensuels radio et téléphone des 2 vigies du lac du Der
- Mettre à jour les annuaires Préfecture, SGDC et les 3 sous-préfectures
- Tenir à jour le dictionnaire des compétences
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Contacts :
- Mme Nathalie BARNIER, cheffe par intérim du standard 03 26 26 10 10 nathalie.barnier@marne.gouv.fr
- M. Markus BOCKER, chef du SIDSIC 03 26 26 10 90 markus.bocker@marne.gouv.fr
- Mme Nathalie ALBAUT, directrice adjointe du SGCD 03 26 26 12 05 nathalie.albaut@marne.gouv.fr
- SGCD / SRH : sgc-mobilite@marne.gouv.fr
Profil recherché
Les candidatures (titulaires et contractuels) doivent obligatoirement être déposées depuis l’espace candidat accompagnées du formulaire de demande de mobilité du ministère de l’intérieur disponible ci-dessous :
- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Éléments de candidature
Personne à contacter
sgc-mobilite@marne.gouv.fr
À propos de l'offre
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Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD) est chargé d'assurer les fonctions support
(ressources humaines, budget, logistique, immobilier et informatique) pour la préfecture et les deux directions départementales interministérielles : DDT et DDETSPP.
Le SGCD est composé de quatre services :
- les ressources humaines,
- l'immobilier et les ressources techniques,
- le budget,
- le SIDSIC.
Le SIDSIC est composé de trois sections :
- informatique d'exploitation,
- téléphonie/budget/sécurité,
- le standard.
Composition et effectifs du service :
1 chef de service A – 9 techniciens B – 2 agents C
Liaisons hiérarchiques :
La directrice adjointe du SGCD
Le chef du SIDSIC,
La gestionnaire du standard. -
- Travail par brigades matin ou après-midi entre 7h50 à 20h10 du lundi au vendredi,
- Temps de travail sur une année : 1540 heures,
- Permanence à domicile payée avec téléphone professionnel,
- Interdiction de quitter son poste de travail sans avoir été remplacé,
- Travail parfois en situation de crise et rappel possible en dehors des heures de service (récupération ou
paiement au choix des heures),
- Nécessité de discrétion,
- Nécessité de se préserver face à des usagers mécontents,
- Pas de droit de grève -
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels conformément au titre III du livre III du code général de la fonction publique et notamment le 2° de l'article L332.2
-
Vacant à partir du 01/06/2024
-
Standardiste
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Domaine: Relation à l'usager
Chef(fe) de section au sein du centre d'expertise et de ressources titres permis de conduire
