PREF 58 - Chargé(e) de l'instruction des titres CNI-Passeports

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :
 
Au sein du centre d’expertise et de ressources des cartes nationales d’identité et des passeports de la région Bourgogne-Franche-Comté (8 départements et trois bases de défense), l’agent est principalement chargé de :
 
- vérifier la complétude du dossier et solliciter des compléments d’information auprès des mairies de recueil ou des bases de défense le cas échéant,
- appliquer la réglementation relative à la délivrance des CNI et des passeports,
- repérer les demandes complexes ou douteuses et solliciter le référent instruction ou le référent fraude selon le cas,
- valider les demandes et lancer l’ordre de production des titres,
- participer à la chaîne de soutien à l’usager (CSU) pour l’utilisation des outils
- gérer l’utilisation du dispositif de recueil fixe (passeports de mission, de service et temporaires) et des DR mobiles, dans le cadre des missions de proximité
- répondre aux appels téléphoniques des communes
- traiter les réquisitions judiciaires et les demandes de communication en collaboration avec les préfectures compétentes


Ces attributions s’inscrivent dans le respect de la démarche qualité (Qualipref) préfecture.


Votre environnement professionnel :
 
Activités du service
 Délivrance des cartes nationales d’identité et des passeports
 
Composition et effectifs du service
 20 agents titulaires, dont le chef du CERT (A/A+) et son adjoint (A), un référent fraude et un adjoint (B), un référent instruction (B) et des instructeurs (C).
Agents contractuels en renfort
 
Liaisons hiérarchiques
 Responsable du centre d’expertise et de ressources des titres

Liaisons fonctionnelles
 Mairies, bases de Défense, tribunaux judiciaires, préfectures, police, gendarmerie, consulats