PREF 67 - Technicien(ne) de proximité, d'assistance et de traitement de l'information (SIC)
Référence : MINT_BS067ATB-88349
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture du Bas-Rhin
- Localisation : Strasbourg Préfecture, Hôtel Préfectoral, Cité administrative Gaujot
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
RIFSEEP : 2
Emploi type :SIC009A
RMFP : ERNUM016
L’agent assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement. Il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents dans le cadre des normes, des procédures de maintenance et de sécurité.
Installation, tests et recettes :
Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro-ordinateur, matériels de téléphonie, etc),
Installer les mises à jour,
Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement,
Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
Exploitation :
Traiter les incidents sur site ou à distance sur micro-ordinateurs, réseaux, messagerie ou téléphonie,
Gérer l’exploitation sur incident,
Diagnostiquer et traiter les incidents,
Gérer le parc informatique connecté au réseau.
Maintenance, administration et sécurité :
Suivre l’évolution de l’équipement,
Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation),
Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances...) et de télémaintenance,
Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
Profil recherché
Activités du service :
Le Secrétariat Général Commun du Bas-Rhin est une direction interministérielle en charge des fonctions support de la préfecture du Bas-Rhin, et des trois directions interministérielles des territoires, de la protection des populations, et de cohésion sociale de l’insertion du travail et de l’emploi.
Les missions du SGC couvrent l’ensemble des fonctions RH, informatiques, comptables, logistiques, immobilières, et de relations au public (hors communication).
Ces missions constituent le socle du fonctionnement des services dont le périmètre servi atteint le millier d’agents sur des implantations multiples ; Préfecture, Hôtel du Préfet, sous-préfectures, cité administrative, et autres sites externes.
Le Service de l’Innovation, de la Donnée et des systèmes d’information et de communication a en charge l’ensemble des fonctions informatiques et téléphoniques. Elle recouvre la conduite de l’évolution des usages numériques, les projets, l’exploitation et la maintenance des serveurs et réseaux, ainsi que le déploiement et la maintenance des postes et applications utilisés par les services et les agents.
Le Sidsic assure également des missions spécifiques liées à l'Infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT) : coordination départementale, programmation et maintenance des postes du périmètre police nationale.
Composition et effectifs du service :
23 agents dont 1 chef de service, 3 responsables de bureau, 1 chargé de mission, 16 agents et 2 apprentis.
Le technicien SIC est directement rattaché au Chef de bureau SNA.
Liaisons hiérarchiques :
Sous l’autorité du Chef de service du Sidsic et du chef de bureau SNA.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Le Sidsic gère les systèmes d'information de la préfecture et des DDI dans tous leurs sites : sièges, sous- préfectures, antennes, unités territoriales, abattoirs.
Disponibilité notamment lors d’évènements exigeant une présence en dehors des heures ouvrables.
Astreintes techniques hebdomadaires (H24), selon planning sur la base du volontariat si effectif suffisant (au moins 4)
Moyens individuels à disposition : ordinateur portable et smartphone.
Qui contacter ?
06 60 43 23 76 pascal.blanc@bas-rhin.gouv.fr
PREF67 Personnels : pref-personnels@bas-rhin.gouv.fr
Les CV et lettres de motivations doivent impérativement être placés sur le site place de l’emploi public même si vous les transmettez directement par mail.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/annexe_I_-_Formulaire_de_demande_de_mobilit%C3%A9.docx
Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/128790/1027209/file/formulaire_de_demande_de_mobilite.docx
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
Préfecture du Bas-Rhin
5, place de la République 67073 STRASBOURG Cedex
Secrétariat général commun départemental 67 – Service de l’Innovation, de la Donnée et des Systèmes d’Information et de Communication –
Lieu d’affectation :
Strasbourg Préfecture, Hôtel Préfectoral, Cité administrative Gaujot. -
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Support aux changements
Support utilisateur
Gestion des problèmes
Gestion des niveaux de services et fourniture de services
Production de la documentation
Intégration des systèmes
Déploiement de solutions
Savoir-faire
Assurer une maintenance
Diagnostiquer
Maitriser les délais
Concevoir un support, un document
Analyser un contexte, une problématique, une complexité
Savoir être
Faculté d’adaptation
Disponibilité
Réactivité
Aisance relationnelle
Avoir l’esprit d’équipe
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Évolution possible dans la structure.
Évolution possible dans le corps par voie de concours et d’examens professionnels. -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) ;
Article L332-2, 2°, du Code général de la fonction publique. -
Vacant à partir du 01/09/2024
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Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
