PREF 69 - Designer de services (H/F)

Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales
Le Lab contribue, sous l’autorité du SGAR, à définir l’offre à destination des services de l’ATE pour les accompagner dans le déploiement des politiques publiques prioritaires du gouvernement et porte des projets de service public innovant.
Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers ? Vous avez un sens aigu de l’intérêt général ? Vous disposez d’une expérience reconnue en matière de design de services publics d’au moins 3/4ans ?
En tant que Designer de services, vous aurez pour mission de :
1/Suivre des projets en innovation par le Design, design de services publics : à ce titre vous suivrez et concevrez des projets, des jeux sérieux et cadrerez les projets entrants ;
2/Concevoir la méthode et mise en œuvre (immersions, analyses d’usages, enquête usagers, expérimentations…) sur le terrain ; Produire les travaux d’études, conception des outils et des solutions ; Analyse et représentation de parcours usagé et de parcours interne aux services.
3/Accompagner les équipes projets dans leurs démarches d’innovation : phases de cadrage, diagnostic, conception, prototypage et évaluation
Travailler avec les prestataires et partenaires extérieurs et coordonner différents interlocuteurs et assurer le suivi budgétaire de ses projets.
4/Partager la culture du design, de la co-construction dans l’innovation publique.
Contribuer aux formations sur le Design auprès des agents publics (animation, outils) ;
Essaimer la culture d’innovation par le design notamment au travers de communication dédiée, d’événements ;
Participer au réseau des Designers de services publics et aux projets d’action publique innovants.
Contribuer à la vie du Lab Archipel, (gestion, facilitation, projet..), travailler en étroite collaboration avec la directrice du service, la coordonnatrice de l’innovation et les membres de l’équipe du lab
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Le secrétaire général pour les affaires régionales assiste la préfète de région pour l'exercice de ses missions de niveau régional et assure notamment la coordination de ses services déconcentrés. Le SGAR placé sous l’autorité de la secrétaire générale est composé de deux pôles : animation et coordination des politiques publiques et modernisation et moyens de l’État, et d’ un cabinet. Il assure en lien avec les directions régionales, la coordination interministérielle.
Composition/effectifs du service :
Le SGAR est composé de 80 agents. SMCR : 8 agents (pôle modernisation et moyens)
Liaisons hiérarchiques :
Secrétaire générale pour les affaires régionales et secrétaires généraux pour les affaires régionales adjoints et la directrice du SMCR, cheffe de projet du lab Archipel
Liaisons fonctionnelles :
Chargés de mission des deux pôles, services déconcentrés de l’État, préfectures et opérateurs
La coordonnatrice du laboratoire et plus généralement l’équipe du lab