PREF 93 - SNUM- Chef(fe) du bureau du support de proximité (SIC)

Localisation du poste :

Préfecture de la Seine-Saint-Denis
1 Esplanade Jean Moulin 93007 Bobigny Cedex
Technicien SIC (catégorie B)
Groupe RIFSEEP :2
Domaine(s) fonctionnel(s) : Systèmes et réseaux d’information et de communication
Emploi(s) type : Assistant(e) support auprès des utilisateurs FP2SIC17 / Technicien(ne) de proximité FP2SIC18
Poste éligible à la prime de fidélisation territoriale de 12 000 euros

ACTIVITÉS PRINCIPALES :
  Le service numérique joue un rôle essentiel dans l’allocation aux services des moyens informatiques et numériques utiles à leur performance. Au sein de ce service, en votre qualité de chef du bureau de support de proximité, vous aurez pour missions notamment de :
Piloter l’activité du bureau et assurer un encadrement de proximité;
Participer aux conseils et à l’assistante des utilisateurs;
Attribuer et si nécessaire participer aux traitements des tickets GLPI;
Résoudre les dysfonctionnements informatiques, réseaux et téléphonique;
Configurer et entretenir les outils de mobilité, de télécommunications et informatiques;
Installer et surveiller le déploiement des applications nationales et/ou règlementaires;
Piloter les installations, le déménagement et l’entretien de matériels, de câblage informatique et téléphonique;
Assurer si besoin le suivi technique des prestataires externes;
Piloter et participer à la mise en œuvre du système élection.
ACTIVITÉS DU SERVICE :

La direction des ressources (DR), à laquelle est rattaché le référent de proximité, est une structure interministérielle chargée des services support (ressources humaines, informatique et téléphonie, budget, achat public, logistique, immobilier, etc.) de la direction départementale de la protection des sous-préfectures de Saint-Denis et du Raincy.
Le SNUM intervient plus précisément afin de :
Assurer la continuité des liaisons gouvernementales ;
Définir et piloter, au plan local, l’action des services dans les domaines des télécommunications et de l’informatique ;
Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes SIC ;
Déployer et maintenir les conditions opérationnelles des systèmes SIC ;
Piloter et mettre en œuvre localement les orientations relevant des SIC arrêtées par la DISIC ;
Piloter et mettre en œuvre les projets SIC ;
Expertiser, développer ou proposer des solutions techniques en fonction des besoins exprimés ;
Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunications.

SPECIFICITES DU POSTE / CONTRAINTES / SUJETIONS :

Le régime horaire est de 38 heures hebdomadaire. Le/la titulaire peut intervenir sur les sites de la préfecture et des sous-préfectures du Raincy ou de Saint-Denis, en dehors des plages d'ouverture des services et peut participer à l’astreinte du service (environ 6 à 12 semaines par an). Il est nécessaire d’être disponible discret et rigoureux.