PREF13 DMIN - Agent d'accueil et d'instruction

Référence : MINT_BA013ATC-101562

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Préfecture des Bouches du Rhône
  • Localisation : Marseille
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP: 1
Vos activités principales:
- Accueil du public (explication des procédures aux ressortissants étrangers, enregistrement des demandes sur AGDREF, édition des récépissés, vérification de situations dans l’ANEF)
- Instruction des dossiers au format papier ou dématérialisé (mise à jour des données relatives aux étrangers sur AGDREF et/ou dans l’ANEF, saisine de divers services extérieurs tels que les services de police, la plateforme de main d’œuvre étrangère, l’OFII, le ministère de l’intérieur)
- Polyvalence concernant les différentes catégories de titres de séjour
- Soutien à l’instruction des titres de séjour gérés par la plateforme régionale d’expérimentation « attractivité »
- Rédaction des fiches de situation
- Tenue des statistiques
 Dans ce cadre, prise en compte de la qualité de l’accueil mise en place à la Préfecture, conformément aux engagements Qual-e-pref
Votre environnement professionnel:
 Activités du service:
 Le bureau de l'accueil et de l'admission au séjour est l'un des 4 bureaux de la Direction des Migrations, de l’Intégration et de la Nationalité. Il accueille les usagers et instruit les demandes de titres de séjour.
 Composition et effectifs du service:
 Bureau de l'accueil et de l'admission au séjour (BAAS):
1 chef de bureau (A)
2 adjoints au chef de bureau (A)
5 chefs d’accueil (B)
29 agents (C)
 Liaisons hiérarchiques:
L'agent d'accueil et d'instruction est sous l'autorité des chefs de section (accueil et instruction), de l’adjoint au chef de bureau, du chef de bureau et du directeur et de son adjoint.
 Liaisons fonctionnelles:
Les services déconcentrés intervenant dans l’instruction des dossiers : services de police et de gendarmerie, plateforme de la main d’œuvre étrangère, OFII

Profil recherché

Connaissances techniques:
 - Avoir des compétences en informatique-bureautique niveau pratique requis
- Connaître l'environnement professionnel niveau initié à acquérir
Savoir-faire:
-Savoir appliquer la réglementation niveau pratique à acquérir
-Savoir travailler en équipe niveau pratique requis
- Savoir s'organiser niveau pratique requis
Savoir-être:
- Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis
- Savoir accueillir niveau pratique à acquérir
- Savoir s'adapter niveau pratique à acquérir
- Savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis
Durée attendue sur le poste : 4 ans
Vos perspectives :
Le poste demande une grande implication et un sens du travail en équipe. Il permet de développer l'assurance face à un public dont les demandes sont très variées. Il favorise ainsi les évolutions futures vers d'autres emplois de catégorie C au sein de la Préfecture.

À propos de l'offre

  • Localisation administrative
    Préfecture des Bouches-du-Rhône
    Direction des Migrations, de l'Intégration et de la Nationalité
    Bureau de l’Accueil et de l’Admission au Séjour
    66B rue St Sébastien 13259 MARSEILLE Cedex 06

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
    Horaires d’accueil, 10 points NBI, Polyvalence, Cycle horaire : 37h10/semaine
    Qui contacter?
    Pour les informations relatives au poste:
    M. François LEGROS, directeur 04 84 35 52 10
    Mme Audrey ROBERT, directrice adjointe 04 84 35 53 10
    Mme Christine JUE, chef du BAAS 04 84 35 52 12
    Pour les informations relatives à la procédure de recrutement:
    sgc-srh-mobilite@bouches-du-rhone.gouv.fr
    Lien vers le formulaire de mobilité :
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4).

  • Vacant à partir du 01/09/2025
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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