PREF25 / chargé(e) d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA025ATC-104906
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Prefecture du Doubs
- Localisation : PREFECTURE DU DOUBS - BESANCON
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Accueil général et orientation des usagers (préfecture/OFII)
Information de 1er niveau des usagers sur les procédures de délivrances des titres : permis de conduire, immatriculation, séjour, asile, naturalisation
Remise de notices d’information et des coordonnées de contact des services métiers
Mise en œuvre des prescriptions et consignes des démarches de labellisation (Qualipref, SP+...)
Remise des titres étrangers
Remise des titres de voyage
Ouverture/Fermeture des portes en l’absence des agents de sécurité
Gestion de l’entrée du parking Chamars
Distribution du courrier reçu à l’accueil
Organisation de l’espace d’accueil (affichage sur les espaces de communication, approvisionnement des distributeurs de formulaires, ….)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le Bureau de la réglementation générale et des élections est en charge de :
Élections politiques
Missions de proximité : relations avec les usagers sur les procédures dématérialisées de délivrance de titres
Réglementation générale, professions réglementées
Accueil général Chamars
Composition et effectifs du service
1 Chef de bureau
1 adjoint
1 agent élection (cat B)
1 agent responsable de l'accueil et chargé des missions de proximité (cat B)
2 agents mission de proximité (cat B/C)
2 agents d’accueil
Liaisons hiérarchiques
Chef de bureau, directeur, secrétaire général
Liaisons fonctionnelles
Bureau du Séjour, Bureau de l’Asile, Plateforme Naturalisation, Pole Régional Dublin, OFII
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences budgétaires et comptables / niveau initié
à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise / à aqcuérir
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique / requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser / niveau maîtrise / requis
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise / requis
Savoir analyser / niveau pratique / requis
Savoir négocier / niveau maîtrise / requis
Savoir-être
savoir accueillir / niveau expert / requis
avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise / requis
savoir s'adapter / niveau maîtrise / requis
savoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise / requis
savoir communiquer / niveau maîtrise / requis
Vos perspectives :
Agent instructeur pour la délivrance des titres
Agent chargé des missions de proximité
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture du Doubs / Direction de la citoyenneté et des libertés / Bureau de la réglementation générale et des élections
Bâtiment Chamars : 3 avenue de la gare d'eau 25035 BESANÇON Cedex
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : FPUSA02
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) USA002
Poste vacant le 01/09/2025 à pourvoir dans les meilleurs délais. -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Contraintes horaires liées à l'ouverture/fermeture de l'accueil
Travail en binôme
Qui contacter ?
Le chef de bureau : Lucie OUDOT : 03-81-25-11-10
Directeur de la citoyenneté et des libertés : Guy FISCHER 03 81 25 11 00
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à l'adresse suivante :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Ouvert aux fonctionnaire et aux agents contractuel(le)s sous l'article L332-7 ou L 332-2 (2°B) du code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
