PREF69 - Chef(fe) de section accueil au bureau de l'asile et de l'hébergement – Guichet unique

Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales
Sous l’autorité du(de la) chef(fe) de bureau et de son adjoint(e) vous êtes chargé(e) :
- en lien avec le(la) chef(fe) de bureau, d'assurer la mobilisation des moyens et la coordination de la section accueil (y compris agents contractuels et stagiaires), ce qui inclut la préparation des plannings hebdomadaires, le suivi des rendez-vous en ligne et la rédaction de fiches de procédure, de guide à destination des agents
- d’encadrer toute l’équipe des agents d’accueil
- d'assurer le suivi de l'accueil, de la délivrance de documents des demandeurs d'asile et des réfugiés, quelque soit les modalités d'arrivée sur le territoire national (réinstallation, visas D ...), en étant référent(e) des agents d'accueil au quotidien, par roulement avec l'adjoint(e) au(à la) chef(fe) de section, et en sécurisant les procédures
- Mettre en œuvre les contrôles/moyens nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité des réponses aux usagers, ainsi que la sécurité des procédures notamment dans le cadre du déploiement des démarches dématérialisées (tutorat, polyvalence des agents d'accueil, rédaction des fiches de procédures, contrôles a posteriori...)
- de proposer, suivre, contrôler les objectifs et indicateurs de résultat de la section (délai, délivrance de titres, dossiers)
- de traiter les questions relatives à l'ordre public et à la lutte contre la fraude
- d'instruire les dossiers et rédiger les mesures à l'encontre des demandeurs d'asile sans droit au maintien au stade de la demande
- d'assurer sa suppléance en coordination avec l’encadrement du bureau
- le cas échéant, accompagner le(la) chef(fe) de bureau en réunion ou représenter le service
Votre environnement professionnel
Activité du service :
La direction des migrations et de l’intégration compte 5 bureaux, un pôle régional et une plateforme, pour 150 agents. Elle est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d’asile et hébergement, procédures d’éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône. En co-pilotage avec le SGAR et la DRDJSCS, la DMI est également en charge de l’animation régionale opérationnelle et stratégique des politiques d’asile, de lutte contre l’immigration irrégulière et d’intégration en Auvergne-Rhône-Alpes.
Composition et effectifs du service : Le bureau de l’asile et de l’hébergement et le guichet unique : 35 agents (20 agents de la préfecture : 3A, 4B et 13C) et 15 agents OFII (1 CE1 et 14 CE2)
Liaisons hiérarchiques :
Le(la) chef(fe) de bureau et son adjoint(e)
Le (la) directeur(trice) des migrations et de l'intégration et son adjoint(e)
Liaisons fonctionnelles :
Ministère de l'Intérieur, direction de l'asile, l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, les autres bureaux de la DMI, l'OFII