PREF91 - CAT A - Chef du pôle départemental qualité-process et troubles à l'ordre public
Référence : MINT_BA091ATA-106400
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de l'Essonne
- Localisation : Préfecture de l'Essonne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Dans ce cadre, le chef du pôle départemental qualité-process et troubles à l’ordre public affecté à la préfecture d’Evry-Courcouronnes organise en lien avec les référents du pôle et sous la responsabilité du Chef de la mission séjour et de son adjoint, le fonctionnement du pôle.
Dans ce cadre, le chef du pôle :
– supervise l'organisation et le fonctionnement du Pôle pour garantir son efficience
– élabore des plans d’actions qualité en définissant les méthodes, les outils et les indicateurs de suivi et d’amélioration des process
– veille à l’organisation et à la réalisation des audits internes afin d’identifier les dysfonctionnements ou les erreurs de traitement et propose des actions correctives ou préventives
– veille à la bonne formation et montée en compétences des agents de la mission séjour en lien avec les autres chefs de pôle
– contribue aux gains d’efficience recherchés
– veille à l’application de la réglementation en matière de droit des étrangers et des procédures qualité
– veille au suivi et à l’application des prescriptions en matière d’instruction des demandes des usagers auteurs de troubles à l’ordre public
– participe à la lutte contre la fraude en lien avec le chef de pôle dédié
– veille à l’organisation de la commission des titres de séjour
– assure une veille du site internet et procède à sa mise à jour en cas de nécessité.
Il participe également à la démarche qualité en tant que référent quali ATE.
Dans le cadre de ses missions, le chef du pôle sera amené à se déplacer régulièrement à la sous-préfecture d’Etampes et à celle de Palaiseau.
Vos perspectives :
Ce poste permet de développer les compétences managériales, la connaissance en matière de législation des étrangers ainsi que l’accueil du public.
Durée attendue sur le poste : 2 à 3 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
NBI pour les agents titulaires
Télétravail possible.
Poste éligible à l’indemnité temporaire de Mobilité (ITM) à hauteur de 8 000€ pour une durée d’affectation de 4 ans.
Régime horaire de la préfecture : 38 heures/semaine
Participation à la démarche et au référentiel Quali-ATE de la préfecture
Participation sur la base du volontariat aux permanences éloignement les week-ends et jours fériés selon un planning
Qui contacter ?
Estelle DESPLANCHE, Directrice de la DIMI : estelle.desplanche@essonne.gouv.fr
Tél : 01 69 91 93 00
Audrey DOMINIAK, directrice adjointe, cheffe de la mission départementale séjour : audrey.dominiak@essonne.gouv.fr
Tel : 01 69 91 93 60
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
Savoir manager / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir analyser / niveau maîtrise - requis
Savoir-être
savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
De nombreux dispositifs vous sont proposés pour vous assurer d’une qualité de vie au travail et vous permettre de bien articuler vie professionnelle et personnelle :
- restauration collective sur place de qualité (circuit court, repas bios réguliers)
- forfait mobilité durable si vous venez travailler en vélo ou co-voiturage
- mise à disposition de vélos électriques et participation à de nombreuses actions liées à la FREESEE (feuille de route pour l’exemplarité écologique des services de l’Etat en Essonne)
- lieu de travail accessible à pied (10 mn) depuis la gare
- accompagnement possible pour la recherche de places en crèche ou d’un logement.
Participation à la démarche qualité et au référentiel Quali-ATE et SP+ -
Votre environnement professionnel :
Pour renforcer la qualité du service à l’usager et répondre aux impacts de la dématérialisation des demandes de titre de séjour (évolution du métier de l’agent du séjour, nouvelles modalités d’instruction des dossiers et d’échanges avec les usagers etc), le traitement des demandes de titre de séjour est assuré au sein d’une Mission séjour à compétence départementale, composée de trois pôles départementaux d’activités distincts :
→ Pôle de l’Accueil de l’usager ;
→ Pôle Instruction des demandes de titre de séjour
tous les deux implantés au sein des Sous-préfectures de Palaiseau et d’Étampes et de la préfecture à Évry-Courcouronnes
→ Pôle Qualité-Process et Ordre Public implanté en préfecture d’Évry-Courcouronnes.
La Mission séjour comprend également une cellule de lutte contre la fraude spécifique au périmètre du séjour des étrangers.
Composition et effectifs du service
La Mission séjour est composée de 86 agents.
Liaisons hiérarchiques : Chef de la mission départementale et son adjoint
Liaisons fonctionnelles : Autres pôles de la mission séjour - autres bureaux de la DIMI - autres préfectures – greffes judiciaires - services de police et de gendarmerie. -
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Responsable du service population
