PREFECTURE 95 - Technicien(ne) poste de travail et maintenance (SIC)

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :
Continuité des liaisons gouvernementales :
- Garantir en toutes circonstances, le bon fonctionnement des moyens opérationnels.
- Participer à la gestion de crises et événements particuliers suivant habilitation - Fourniture des
moyens de communication (exercices et événements particuliers, élections, plan ORSEC, activation COD, mise en place d’un centre de traitement des appels CIP ...) afin d' assurer la continuité des communications.
Gestion de la téléphonie mobile :
- Maintenir et gérer les équipements de téléphonie mobile en conditions opérationnelles et de sécurité (maintenance curative et préventive), et les faire évoluer en fonction notamment des besoins et des technologies.
- Paramétrage Hesperis2 des terminaux mobiles (Tablettes / Smartphones), dépannages et assistance aux utilisateurs.
Informatique de proximité
- Assurer la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques en département et prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements
- Définition des configurations matérielles et logicielles standards.
- Installation, configuration et déploiement des matériels informatiques
- Installation des applicatifs sur les postes de travail
- Maintenance curative et préventive du parc matériel et logiciel.
Applications « métier » nationales et locales
- Déployer et Accompagner la mise en place des applications.
- Gérer le catalogue des applications utilisées par les agents et centraliser les points de
contact du support et des documentations
- Diagnostiquer, résoudre les problèmes liés aux applications et en assurer la traçabilité
- Assurer le relais avec l’assistance externe en cas de besoins
Assistance informatique
- Diagnostic et résolution des problèmes liés au poste de travail, à défaut affectation à un
technicien spécialisé ou sollicitation de l’assistance externe.
- Capitalisation des connaissances et des réponses apportées (rédaction et mise à jour de
fiches de procédures, base de connaissance, mise en ligne d’aides...)
Sécurité informatique
- Assure la fonction de ALSSI (Assistant Local de Sécurité des Systèmes d’Information)
Gestion/Création dans CAPITOL des chartes HESPERIS2 et Orion
La sensibilisation des personnels aux principes fondamentaux de la SSI

Votre environnement professionnel

Activités du service :
Assurer la continuité des liaisons gouvernementales.

Composition et effectifs du service :
1 Chef de bureau
1 Adjoint au chef de bureau
12 techniciens
Liaisons hiérarchiques :
Placé sous l’autorité hiérarchique du responsable du SIDSIC et du responsable de pôle
Liaisons fonctionnelles :
Les autres pôles et services du secrétariat général commun, notamment le pôle Budget de fonctionnement et Logistique, les services bénéficiaires.