Process Manager 15468-25 - Conseil Régional d'Ile de France
Référence : O093250507000651
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Saint-Ouen-sur-Seine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Accompagner les équipes du pôle Transformation numérique à la formalisation de processus métiers dans le but de les implémenter dans l'outil Service Now.
MISSION 1 : Recenser, élaborer, documenter, maintenir à jour, contribuer et normaliser les référentiels de processus de travail et du SI
Documenter et maintenir à jour le référentiel de processus de travail de la DSI et du Pôle
Contribuer au recensement et à la normalisation du référentiel des processus métiers
Formalisation des processus métiers DSI du Pôle
MISSION 2 : Animation des instances de gouvernance DSI (amélioration continue)
Préparation des instances d'amélioration continue, préparation des comités projets, études, feuille de route
Animation de ces instances amélioration continues dans le cadre du marché d'
Suivi des plans d'actions associé
MISSION 3 : Administration fonctionnelle Service Now
Evaluer, améliorer, mettre en place les processus et indicateurs identifiés lors des comités d'amélioration continue dans l'outil Service Now
Contribuer à l'élaboration du catalogue des services dans le cadre du marché des « services managés »
Profil recherché
Connaissance des normes et référentiels
Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales (marchés publics, organisation).
Connaissance des méthodes, normes et outils de la gestion de projets et plus particulièrement ceux spécifiques aux DSI (ITIL, Service Now, bizagi,...)
Connaissance du SI (technique et applicatif)
Être à l'écoute
Très grande autonomie
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse Excellent relationnel
Communication
Qui sommes-nous ?
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal, Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 07/07/2025
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI
