Product Owner

Elle intervient sur un périmètre vaste et varié qui recouvre 3 sphères ministérielles (Santé Solidarité Travail) et agit pour renforcer la solidarité, la cohésion sociale, la protection sociale, la santé publique, l’emploi, le travail et l’insertion

À travers nos engagements, nous cultivons tant en interne que vis-à-vis de nos parties prenantes une culture fondée sur 5 valeurs fortes : Innovation, Service client, Confiance, Esprit d'équipe et Diversité. Ces valeurs traduisent la philosophie, l’état d’esprit que nous souhaitons partager avec nos nouveaux collaborateurs dans un environnement professionnel épanouissant.

Descriptif du service

La sous-direction ETN est composée :

‐ du Bureau "Projets Techniques de l'environnement de travail numérique" (BPT) ;
‐ du Bureau "Centre de services Support et relation aux utilisateurs" (BSRU) ;
‐ du Bureau "Animation et Coordination" (BAC).

Le bureau BAC de la SD-ETN vise l'amélioration de la relation "clients" dans l'usage des services impactant l'environnement de travail numérique et porte pour cela pour l'administration centrale et les services déconcentrés :

‐ L’animation des réseaux (modèle de gouvernance, montée en compétence, publication référentiels et documentation, organisation d’'événements ...) pour s'assurer du bon passage d'informations auprès des usagers et garantir la bonne application des préconisations/modalités (méthodes, bonnes pratiques, outils, sécurité, existence des offres ...)

‐ La coordination de l'accompagnement au changement en veillant à une homogénéité de mise à disposition des offres sur tout le territoire national ;
‐ La diffusion des bonnes pratiques et la gestion d'indicateurs d'usages (tableaux de bord, enquêtes de satisfaction ...).

‐ La gestion en propre de projets de normalisation et de mise en place de processus pour l'unification des pratiques et offres à disposition des usagers (AD, processus, marchés, approvisionnement, gestion référentiels, recensements actifs matériels ...).