RECEPTIONNISTE CROUS CLERMONT AUVERGNE

Référence : 2025-1944550

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : CROUS Clermont-Auvergne
    Crous Clermont Auvergne
  • Localisation : 9 Rue Kessler 63000 CLERMONT-FERRAND
Postuler par mail

Date limite de candidature : 04/07/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Sous l’autorité de l’adjointe de la directrice de la résidence du centre-ville, le/la réceptionniste est chargé.e d’assurer, en binôme, l’accueil de la Maison Internationale et Universitaire et de contribuer au bon fonctionnement de la structure (logistique, administratif).

Missions d’accueil

-Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients à l'arrivée et au départ (facturation et encaissement)

-Assurer la gestion des mails et la réponse aux clients

Profil recherché

Savoir-faire :

Maîtrise des techniques d'accueil, de communication et de rédaction

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise souhaitée d’un anglais « pratique » et connaissance d’une ou plusieurs autres langues étrangères souhaitées

Savoir-être :

Sens du travail en équipe

Rigueur, Discrétion

Esprit d’initiative et être force de proposition

Appliquer les règles de sécurité des biens et des personnes

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
  • Spécialisation Accueil, hôtellerie, tourisme

Compétences attendues

Savoir-faire :

Maîtrise des techniques d'accueil, de communication et de rédaction

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise souhaitée d'un anglais « pratique » et connaissance d'une ou plusieurs autres langues étrangères souhaitées



Savoir-être :

Sens du travail en équipe

Rigueur, Discrétion

Esprit d'initiative et être force de proposition

Appliquer les règles de sécurité des biens et des personnes

Savoir rendre compte


Diplôme et /ou expérience hôtellerie exigée.

Langues

  • Anglais Avancé ou indépendant

Localisation

Localisation : 25 rue Etienne-Dolet 63037 CLERMONT-FERRAND

Éléments de candidature

Personnes à contacter

recrutement@crous-clermont.fr

Qui sommes-nous ?

Le Crous est un établissement public dont la mission est de favoriser les conditions de vie et de travail des étudiants dans de nombreux domaines de leur vie quotidienne : finances, logement, restauration, social et culture.

Le CROUS Clermont Auvergne est un établissement public administratif, qui gère :

- 18 000 étudiants boursiers sur critères sociaux (57 000 étudiants dans l’académie)

-  10 restaurants universitaires, 2 cafétérias, 6 kiosques, 1 Crous Truck’, 2 restaurants d’hôtes (près d'1 million de repas servis)

À propos de l'offre

  • Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation, d'un curriculum vitæ, une copie du diplôme correspondant, doivent parvenir  au plus tard le 4 juillet à

    Madame la Directrice des Ressources Humaines du CROUS Clermont Auvergne 25 rue Etienne Dolet 63037 CLERMONT-FERRAND cedex 1, email : recrutement@crous-clermont.fr

    Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter :

    Madame NIERMONT Sylvie, Adjointe à la directrice de la résidence du centre-ville du Crous Clermont Auvergne :

    sylvie.niermont@crous-clermont.fr 04 73 29 36 17

  • Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé.e, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche d’hébergement.

    Horaires annualisés du lundi au vendredi (travail de weekend exceptionnel), planning établi selon le calendrier universitaire et les périodes d'activités.

    Horaires : 06h15-14h15 ou 13H45-20H45 (1 semaine sur 2)

    Le Crous propose:

    Le remboursement d'une partie des frais de transport,
    Une contribution à la mutuelle,
    Des prestations d'action sociale sous conditions,

    Des droits à congés (environ 45 jours/an)
    Un Compte épargne-temps (CET)

    Une formation continue riche et accessible.

  • Vacant à partir du 01/09/2025
  • Chargée / Chargé de prestation hôtelière

Des offres d'emplois recommandées pour vous

  • Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Puy de Dôme (63)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
    • En ligne depuis le 04 juin 2025
    Ministère de l’Intérieur
  • AMA CS NEUROLOGIE/EEG - SITE GM - 100%

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Puy de Dôme (63)
    • Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
    • Employeur : Centre Hospitalier Universitaire de Clermont-Ferrand
    • En ligne depuis le 02 juin 2025
    Fonction publique Hospitalière
  • AGENT ADMINISTRATION ACCUEIL ORIENTATION MULTISERVICES

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Puy de Dôme (63)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
    • En ligne depuis le 28 mai 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
  • SECRETAIRE ENCADRANT JDC - CSNJ CLERMONT-FERRAND

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Puy de Dôme (63)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Direction du service national et de la jeunesse (DSNJ)
    • En ligne depuis le 28 mai 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.
  • Médiateur-trice cinéma - CINE PARC

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Puy de Dôme (63)
    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Structures de coopération territoriale
    • En ligne depuis le 21 mai 2025
    Fonction publique Territoriale
  • Secrétaire du département des moyens de soutien

    • Relation à l'usager

    • Localisation : Puy de Dôme (63)
    • Fonction publique : Fonction publique de l'État
    • Employeur : Service industriel de l'aéronautique (SIAé)
    • En ligne depuis le 21 mai 2025
    Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.