Référent accueil petite enfance F/H - LYON
Référence : O069250121000774
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Mairie du 7ème arrondissement, rattachée à la Délégation Générale au Service au Public et à la Sécurité, compte 34 agents pour une population de 86 400 habitants, et se compose de 2 services : Affaires publiques et Vie locale & sociale (logement, petite enfance, urbanisme, vie associative, conseil d'arrondissement, suivi budgétaire et comptable).
Sous l'autorité du responsable du service PML vous êtes chargé du Point d'Accueil et d'Information Petite Enfance (PAIPE) et de l'orientation des familles à la recherche d'un mode d'accueil pour leur enfant (0-4ans).
1. Accueil des familles:
- Accueillir, informer et orienter les familles, analyser leurs besoins et gérer les comportements à risque, tout en suivant et organisant les rendez-vous.
2. Gestion et suivi du PAIPE:
- Gérer le fonctionnement du centre d'accueil pour les enfants de 0-4 ans, suivre les demandes via un observatoire et participer à l'analyse des données.
3. Instruction des dossiers et procédures
- Identifier les besoins de places, évaluer les situations sociales, préparer les éléments pour les commissions d'admission, et assurer le suivi des dossiers, notamment par des formations et des conseils auprès des directrices de crèche.
4. Réunions et travail en réseau:
- Participer à des commissions, animer des réunions, collaborer avec le réseau petite enfance, et assurer la liaison entre les services pour optimiser les demandes d'accueil.
5. Suivi administratif:
- Rendre compte à la hiérarchie à travers des rapports et tableaux d'activité, et mettre à jour le rapport annuel de l'observatoire local.
6. Polyvalence
-Assurer l'accueil général, répondre aux questions des usagers, et intervenir sur différents pôles du service en fonction des besoins.
Connaissances:
-Maîtrise de l'arrondissement, de la Ville de Lyon, des partenaires institutionnels et du fonctionnement des collectivités territoriales.
-Connaissance des réglementations et prestations en petite enfance, ainsi que du développement de l'enfant et de la famille.
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et du logiciel AXEL (petite enfance).
Qualités:
- Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe, diplomatie et écoute active.
- Rigueur, esprit d'analyse, réactivité et capacité à prendre des initiatives.
- Discrétion et confidentialité professionnelle.
Savoir-faire:
Capacité à travailler avec les élus, rendre compte à la hiérarchie et gérer les priorités
Conditions d'exercice
- Visites ponctuelles dans les Établissements d'Accueil du Jeune Enfant (EAJE).
- Participation à des réunions dans les locaux de la ville, et à certaines réunions en soirée (informations aux familles).
- Permanence le samedi matin par roulement avec les agents du service PML
- Mariage les samedis après-midi par roulement avec tous les agents
-Rémunération brute mensuelle: 2340 euros
- Temps de travail: 38h45 avec 21 jours de RTT.
Profil recherché
-Niveau de diplôme : Bac (niveau IV)
Connaissances techniques :
- Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Outlook
- Aisance sur des progiciels spécialisés (formation en interne) : E-sirius (gestion des files d'attente), Select (gestion des inscriptions électorales), Selligent (gestion de la relation à l'usager), Educalyon (scolaire), GGCOS (stationnement résidentiel), TES (titres d'identité)
- Bon niveau d'expression écrite et orale
- Technique de gestion des conflits
Qualités :
- Rigueur et méthode
- Goût pour le service public
- Qualités relationnelles
- Esprit d'équipe
- Discrétion
- Goût pour la polyvalence
À propos de l'offre
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CV + Lettre de motivation
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
