REFERENT ACCUEIL RENOVATION ET LOGEMENT - MAISON DE L'HABITAT
Référence : O027250721001719
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Louviers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein de la maison de l'habitat, le référent Accueil Rénovation et logement procède au suivi des demandes de logement des particuliers. Il procède également à la promotion des opérations de logement.
Le référent accueil rénovation et logement :
* Accueille le public (physique et gestion des appels téléphoniques) dans les locaux dédiés à la Maison de l'Habitat ;
* Oriente les personnes recherchant des informations en matière d'habitat :
- 1er niveau d'information sur les questions Rénovation (CRM / rdv) et des dossiers en cours
- Suivi des demandes de logement (achat, location, investissement)
- Mise en lien des demandeurs avec les services communautaires (Accueil nouveaux arrivants, Arsène...) et avec les partenaires (Adil, agences immobilières, promoteurs, CCAS...)
* Renseigne le tableau de bord de suivi de l'accueil
* Assiste la responsable de service sur l'organisation d'évènements Habitat et d'actions de promotion d'opérations en cours de commercialisation
* Met à jour les informations sur les programmes de logement en cours (sur visuels, site internet...) en lien avec les professionnels
* Gère les tâches relatives au secrétariat : courriers, mailings, saisie et duplication de documents, classement des dossiers, actualisation des contacts
* Aide régulièrement les autres membres du service sur les missions Rénovation / Accession : tâches administratives concernant les demandes de subvention, gestion des plannings de réservation de salles et de véhicules...
* occupe la fonction de "Référent(e)" Véhicules du service
Profil recherché
Compétences associées :
* Formation de base : secrétariat ou formation similaire
* Accueil physique et téléphonique d'un service public
* Connaissance des missions des autres agents du service ainsi que des dispositifs d'aides en matière d'habitat
* Echanges avec les acteurs de l'habitat
* Utilisation des outils bureautiques et informatiques : traitement de texte, fonctions de base de tableur (Word et Excel), internet, CRM, gestion du site internet
Qualités requises :
* A l'aise pour gérer le public (accueil physique et téléphonique)
* Bon contact avec les acteurs de l'habitat
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
* Bonne présentation
Contraintes du poste :
* Contraintes horaires liées aux horaires d'accueil du public de la Maison de l'Habitat
* Pas de télétravail possible
Les missions s'exercent dans le respect d'une trajectoire de transition écologique et sociale, et des orientations des différents documents de planification établis par l'Agglo Seine-Eure (PCAET, Cit'ergie, Système de management de l'énergie type ISO 50001...).
Qui sommes-nous ?
Située à 30mn de Rouen et 1h de Paris, la Communauté d'agglomération Seine-Eure compte 60 communes et 105 000 habitants. Elle a en charge de nombreuses compétences : développement économique et touristique, aménagement du territoire, cycle de l'eau et milieux naturels, enfance-jeunesse, habitat, mobilités, sport et culture, etc.
À propos de l'offre
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CV et LM à adresser à recrutement@seine-eure.com
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
