référent administratif autonomie (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'ISERE
Référence : O038250901000583
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Beaurepaire
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du chef de service autonomie, le (la) référent(e) administratif(ve) est chargé(e) de la gestion administrative des dossiers d'aides et prestations sociales de personnes âgées et de personnes handicapées attribuées par le Président du Département ou par la Commission des droits à l'autonomie.
L'agent promeut une démarche d'amélioration continue de la qualité des services rendus et rend compte de sa mission de coordination éventuelle.
L'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de service et rend compte de sa mission d'animation de l'accueil.
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers par un accueil approfondi élaboré
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
- Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie et notamment assurer un contrôle d'éligibilité des bénéficiaires des aides et prestations
- Développer et animer des partenariats
- Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation
- Développer une culture de la qualité et de la performance
- Mettre en place une démarche d'accompagnement vers les interlocuteurs privilégiés des référents médico-sociaux quant au respect des procédures administratives
- Réaliser des diagnostics
- Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision, être en capacité d'analyser des éléments comptables de paiement, de contrôle.
Profil recherché
- Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance des procédures internes
- Qualité rédactionnelle
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse
- Esprit d'initiative
- Esprit de synthèse
- Etre force de proposition
- Sens de l'écoute
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Aptitude à travailler en partenariat
- Sens de l'organisation
Qui sommes-nous ?
Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap, et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son c½ur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique Ressources Humaines est fondés sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.
À propos de l'offre
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LM + CV
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
