Référent logement F/H - COMMUNAUTE URBAINE DE DUNKERQUE
Référence : O059250901000701
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Dunkerque
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La direction Habitat et Logement est une direction mutualisée. Elle est composée de sept services qui ont pour principales missions de donner à chaque habitant la possibilité d'accéder à un logement décent et adapté, d'accompagner les ménages fragilisés dans les démarches de relogement, de prévenir des expulsions locatives, de lutter contre l'habitat indigne et insalubre, de mettre en place la démarche de cotation de la demande de logement social, d'accompagner les bailleurs dans l'octroi des aides à la pierre, accompagner les bailleurs privés dans leurs projets liés à la rénovation énergétique, d'étudier les besoins et les projets en matière d'hébergement spécifique et de gérer les aires des gens du voyage... Dans ce cadre et au sein du service logement, vous êtes en charge de l'accueil du public et de l'instruction des dossiers de demande de logement.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN :
? Gestion de l'accueil du public et gestion administrative
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Renseigner les demandeurs sur les dispositifs existants
Orienter les usagers vers les services compétents
Enregistrer les demandes de logement social, planifier et gérer les rendez-vous
Alimenter les tableaux d'activité
? Instruction des dossiers de demande de logement
Constituer et actualiser les dossiers de demande de logement sur les outils informatiques métier
Conduire les entretiens avec les demandeurs pour identifier leurs besoins, les conseiller sur les démarches à effectuer
Faire le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs selon les situations individuelles des demandeurs
? Participation à l'analyse des informations recueillies
Synthétiser et enregistrer les demandes sur le logiciel dédié
Vérifier les données saisies
Appliquer la démarche de cotation
Etablir un rapport de situation individuelle pour les élus dans le cadre de leurs permanences
? Missions transversales
Assurer une polyvalence au sein du service
Assurer une veille sur les sujets liés à la thématique du logement social
Aider à la préparation administrative des Commissions d'Attributions logement
Profil recherché
Profil recherché
Savoir-faire
- Connaissances en politique de l'habitat et du logement social
- Accueil physique et téléphonique
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise de l'outil informatique
- Gestion des priorités
- Analyse documentaire
- Travail en équipe
Savoir-être
- Qualités relationnelles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Confidentialité et discrétion
- Adaptation et réactivité
- Capacité d'écoute et empathique
À propos de l'offre
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ENVIRONNEMENT DU POSTE
Lieu : Ruelle aux pommes
Filière : Administrative ou technique
Catégorie : C
Cycle de travail : 38h45/semaine
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
