Réfèrent logement (h/f) - Villiers-sur-Marne
Référence : O094250918000850
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villiers-sur-Marne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Accueillir et informer les demandeurs de logement public/privé
- Instruire les dossiers de demande de logement social en visant le « 0 » papier
- Gérer les demandes et les offres de logement
- Développer un partenariat opérationnel avec les acteurs du logement
Accueillir et informer les demandeurs de logement public/privé
- Réaliser l'accueil physique, téléphonique et numérique des demandeurs de logement ;
- Assurer un bon niveau d'information du cadre réglementaire
- Aider les demandeurs dans l'instruction des dossiers (demandes de logement, accompagnement et soutien dans les démarches en ligne...)
- Participer au repérage des situations de précarité : sur/sous occupation, logement insalubre/indigne... ou de possible mobilité résidentielle vers le parc privé et l'accès à la propriété (PSLA, BRS...) ;
- Orienter les demandeurs vers les services juridiques (MJD, permanence d'avocats...), sociaux (CCAS, EDS, associatifs... : instruction DALO Contingent mal logés) et administratifs (Service Hygiène et Insalubrité, Action Logement, impôts...) si besoin ;
Instruire les dossiers de demandes de logement social en visant le « 0 » papier
- Enregistrer des demandes, leur renouvellement et les modifications dans le fichier PELEHAS/SNE ;
- Suivre les dossiers de demandes de logement, rechercher les candidats selon les critères définis lors d'une vacance de logements et proposer un classement des demandes ;
- Remettre les permis de visite aux candidats, suivre et constituer les dossiers de candidature pour la désignation des candidats en commission d'attribution des logements ;
- Participer aux instances partenariales liées aux dispositifs (Commissions d'attribution des logements...) ;
Gérer les demandes
- Réaliser et suivre les tableaux de bord présentant les statistiques en matière de fréquentation, d'activité et de suivi du parc de logement social en lien avec la Directrice ;
- Suivre les demandes de mutations en lien avec les bailleurs et autres réservataires ;
- Assurer le suivi des commissions d'attribution tous réservataires (vérification des signatures et radiations, suivi des obligations de peuplement...)
- Assurer le suivi des commissions DALO et PDALHPD
- Assurer le suivi du protocole mutation
- Assurer le secrétariat (traitement des relances, réclamations, divers courriers...)
Développer un partenariat opérationnel avec les acteurs du logement
- Constituer et entretenir un réseau local d'acteurs de proximité: bailleurs, gardiens, collecteurs 1%, Préfecture, assistantes sociales, écrivains publics...
Profil recherché
Savoir
- Connaissance des dispositifs législatifs liés au logement (Loi ALUR, EC, ELAN...)
- Connaissance des modes d'attribution dans le logement social
- Connaissance des enjeux de peuplement
- Maitrise des outils bureautiques
Savoir faire
- Maitrise de la conduite d'entretien et résolution de conflits
- Capacité à réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Capacité à travailler en pluridisciplinarité, concertation et coopération avec des acteurs multiples
- Force de proposition dans son domaine de compétences
- Maîtrise de l'outil informatique
Savoir être
- Garant de l'image du service public
- Compétences relationnelles d'écoute et de communication
- Capacité d'empathie et de prise de recul sur les situations difficiles
- Discrétion et respect secret professionnel indispensable
Qui sommes-nous ?
Commune de Villiers-sur-Marne
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place de l'Hôtel de Ville
94354 VILLIERS SUR MARNE CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 17/11/2025
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Chargée / Chargé de gestion locative
