Référent Qualité & RSE (H/F)

Système de management de la qualité (75% de l'activité) :

• Vous concevez, mettez en œuvre et faites évoluer le système qualité, en évaluez l’efficacité et la performance.
• Vous déclinez les éléments des schémas directeurs : objectifs, délais, stratégie (plans d’action).
• Vous concevez et gérez les référentiels : cartographies, processus, procédures, manuel qualité, revues.
• Vous déterminez les projets prioritaires d’amélioration continue, identifiez et analysez les risques et dysfonctionnement, proposez des actions préventives et correctives.
• Vous sensibilisez, conseillez, formez aux exigences qualité et participez à l’assistance méthodologique.
• Vous préparez et réalisez les audits internes et externes, ainsi que les démarches de certifications et d’accréditation et leur renouvellement (CTI, ISO 21001).
• Vous élaborez des outils de pilotage et des tableaux de bord, mettez à jour les indicateurs, analysez les résultats d’audit et les écarts, interprétez les normes applicables.
• Vous concevez, menez et analysez des enquêtes de mesure de satisfaction.
• Vous analysez la qualité de la base documentaire interne (notes, procédures, cadrages, fiches missions, etc.), le niveau de formalisation et de conformité.

Développement durable et Responsabilité sociétale (25% de l'activité) :

• Vous définissez une stratégie de développement durable en alignement avec la vision et les objectifs de la direction de l’école, en intégrant les dimensions sociales et environnementales.
• Vous préparez et réalisez les démarches de labellisation DD&RS et leur renouvellement.
• Vous participez à la mise en place de pratiques et de processus durables, en veillant à l’efficacité opérationnelle, en minimisant l’impact environnemental et en favorisant la responsabilité sociétale.
• Vous pilotez, avec la direction et les chargés de mission, les plans d’action DD&RS.
• Vous élaborez des outils de pilotage et des tableaux de bord, mettez à jour les indicateurs, analysez les résultats d’audit et les écarts, interprétez les normes applicables.