Référent qualité (F/H) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD
Référence : O059260102000349
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Lille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Grâce à vous, le Département est là !
Le retour à l'emploi des allocataires du RSA est un enjeu majeur de la politique départementale d'insertion professionnelle.
Sous l'autorité du Directeur Général Adjoint et en lien avec son chargé de mission, le (la) référent(e) qualité contrôle l’application des process métiers, veille à la qualité et à la fiabilité des données de toutes les bases de gestion de la direction.
Il / Elle appuie les directions dans l’analyse de leurs données, le suivi des indicateurs clés et la mise en œuvre d’actions correctives ou d’optimisation.
En occupant les missions de référent qualité, vous contribuez à :
- Améliorer la fiabilité et la qualité des données, en analysant les données issues des outils métier, pour identifier les incohérences et anomalies, en évaluant la régularité et l'exhaustivité des saisies, en alternant en cas de non conformité, en proposant des actions de correction ;
- Participer à l'amélioration continue des process métiers, en menant des études quantitatives et qualitatives, permettant de vérifier la pertinence de procédures et des indicateurs de pilotage, en identifiant des leviers d'harmonisation et en apportant un appui aux équipes ;
- Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques, en les identifiant, en les répertoriant et en les formalisant pour les transmettre aux collaborateurs.
Conditions particulières d'exercice :
- Horaires variables ;
- Travail en situations complexes, dans un contexte d'urgences et d'imprévus ;
- Déplacements sur le territoire.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260102000349-referent-qualite-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous êtes :
- Attiré(e) par l’insertion professionnelle et ses grands enjeux territoriaux ;
- Capable de travailler en situations complexes et dans des contextes d’urgences et d’imprévus ;
- A l’aise dans la gestion de projet, le travail en transversalité ;
Informé(e) des acteurs économiques du territoire et de leur fonctionnement, mais aussi des politiques d’emploi et des dispositifs d’insertion professionnelle ;
- Mobile, prêt(e) à de nombreux déplacements ;
Force de proposition, vous savez prioriser vos missions.
À propos de l'offre
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Pour vous, le Département est là :
- Salaire annuel net composé d'un Complément Indemnitaire Annuel et d'une prime annuelle ;
- Titres repas ;
- Aménagement des temps de travail, RTT, CET ;
- Complémentaire Santé & Prévoyance (facultative) ;
- Prestations Sociales (CESU, chèques vacances, ...) et Comité d'Œuvres Sociales. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal, Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques
