Responsable Accueil & Développement Commercial du Centre Aquatique Auguste Delaune (H/F) - VENISSIEUX
Référence : O069251211001200
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Vénissieux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité du directeur du Centre Aquatique Auguste DELAUNE, le/la Responsable Accueil & Développement Commercial assure la promotion du centre aquatique et de son offre afin de contribuer au bon résultat d’exploitation de l’établissement. Il/Elle encadre, conçoit, met en œuvre et organise les différentes missions de l’équipe des agents d’Accueil/chargé(e)s de la relation usagers. Il/Elle assure et coordonne l’organisation et la planification de la communication du centre sur le site internet et les réseaux sociaux.
https://www.emploi-territorial.fr/offre/o069251211001200-responsable-accueil-developpement-commercial-centre-aquatique-auguste-delaune?pk_campaign=ep
Profil recherché
Formation : Titulaire d'une formation BAC + 3 en marketing, management du sport, communication, commerce, STAPS.
Expérience confirmée dans un poste similaire dans des structures du secteur sports-loisirs
Compétences et qualités :
Maîtrise du logiciel et des procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l’argent.
Maîtrise des outils informatique & de communication digitale (réseaux, newsletters, site web, créations de contenus…)
Maîtrise les logiciels courants de bureautique.
Intérêt & aptitude pour l'accueil du public: écouter, reformuler, renseigner, ainsi que prévenir et gérer des situations conflictuelles (litiges, tensions,désaccords..) avec les usagers.
Conduite de projet, suivi des activités: objectifs, moyens, actions correctives
Probité, discrétion, ponctualité, rigueur
Sens commercial et qualités relationnelles avérées
Réactivité et dynamisme
Capacité à planifier son travail et celui de son équipe
Sens du travail en équipe mais aussi en autonomie (Force de proposition)
Connaissance et bonne lecture des politiques tarifaires, des programmes d’activités/d’animation ainsi que des plannings d’occupation propre aux complexes aquatiques
Connaissance en marketing opérationnel, management du sport, événementiel
Compétences dans l’élaboration des produits, packages adaptés aux clientèles cibles
Connaissance des techniques de ventes, de prospection commerciale BtoB et BtoC et des méthodes de communication actuelles
Connaissances de l'organisation de la collectivité
À propos de l'offre
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Lieu de travail : Vénissieux 69200
Cycles de travail : 37h30 - 39h
Informations complémentaires : 1 week-end sous 3 travaillés. Travail sur les périodes de vacances scolaires et certains jours fériés. Sujétions spécifiques (variation des horaires pour permettre la continuité de service au sein de l'équipe d'encadrement et aussi selon le planning d’accueil, les nécessités de service liées à l'organisation et autours d'événements & animations proposées). Management d'une équipe de 3 agents d'accueil. Accueil d'un public dense durant les WE et la période estivale. Gestion de publics parfois difficiles. Environnement d'un centre aquatique pouvant être bruyant.
Rémunération : Rémunération indiciaire, RIFSEEP, 13ème mois
Autres avantages : Participation à la complémentaire santé et prévoyance ; Subventionnement des repas dans les restaurants d'entreprise du territoire ; Comité d'action sociale et culturelle (chèques vacances, participation billetterie culturelle, séjours...) ; Prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Responsable des activités physiques et sportives
