Responsable adjointe de l'accueil réglementaire - LAGNY SUR MARNE
Référence : O077250625001898
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lagny-sur-Marne
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du pôle Accueil Unique, l'Adjoint.e supplée la responsable du service accueil unique dans ses missions d'encadrement des agents. Il /elle assure des tâches différentes, garde ses missions d'agent polyvalent en tant qu'officier de l'Etat Civil. Il/elle forme et accompagne les agents dans leurs missions quotidiennes.
* Développer les procédures administratives de manière dématérialisée
* Proposer une ou des solutions permettant d' apporter la meilleure qualité du service aux usagers (modèle à suivre pour exemple : charte Marianne)
* Planifier les formations des agents entre eux pour assurer la polyvalence de tous les membres de l'équipe
* Fiabiliser la qualité des réponses apportées aux usagers et se tenir informé de la réglementation dans les secteurs d'activités de l'accueil unique
* Organiser et planifier les ressources selon les flux et les pics d' activités
* Évaluer la qualité de l'accueil et impulser une démarche d'amélioration constante du service aux usagers
* Organiser les diverses élections (municipales, départementales, législatives, présidentielles, européenne, ...), les référendums ou autre procédures de ce type.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation juridique, vous maîtrisez la réglementation en droit civil. Idéalement, vous possédez une expérience sur un poste similaire. Ponctuel(le), vous faites preuve d'une grande disponibilité et démontrez un très bon sens du contact.
Reconnu(e) par des qualités d'organisation et de rigueur administrative, vous appréciez le travail d'équipe. Par votre sens du service public, vous êtes garant du respect des procédures en toute discrétion professionnelle.
Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + prime annuelle + Amicale du personnel
Qui sommes-nous ?
À 28 km de Paris, au coeur de la Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire,
Lagny-sur-Marne, ville de caractère qui justifie pleinement l'intérêt croissant dont bénéficie la Seine et Marne. Sa taille (22 000 habitants) lui permet à la fois de mener une politique de services ambitieuse dans tous les domaines : sports, seniors, jeunesse, enfance, petite enfance, loisirs, culture... et de maîtriser son développement, dans un cadre naturel de qualité.
À propos de l'offre
-
Si vous êtes intéressé(e)s par cette offre, merci d'adresser votre candidature à :
Monsieur le Maire
Mairie de Lagny-sur-Marne
2 place de L'Hôtel de Ville
77400 LAGNY SUR MARNE
Ou par courriel : recrutement@marneetgondoire.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/09/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
