Responsable centre de services / relation utilisateur du Système d'Information (H/F)

Référence : O037250401396880

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Tours
Domaine : Numérique
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Date limite de candidature : 17/05/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Responsable centre de services / relation utilisateur du Système d'Information (H/F), à la Direction des Systèmes d'Information

Lieu d'exercice du poste : Tours

Classification RIFSEEP : A4

Cadre d'emploi : Ingénieurs Territoriaux

Temps de travail : Poste à temps complet (39H)

Recrutement : par voie statutaire (mutation, détachement ou liste d'aptitude) ou contractuelle (CDD de 3 ans)

Poste ouvert aux candidats Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés

La Direction des Systèmes d'Information de Tours Métropole Val de Loire est un service commun de 50 agents qui intervient à la fois pour Tours Métropole Val de Loire et la Ville de Tours. Elle prend en charge, pour ces deux collectivités, la mise en oeuvre et le maintien en condition opérationnelle de 180 applications métiers acquises ou développées en interne, l'administration de 340 serveurs physiques ou virtuels, la gestion d'un parc de 3400 postes de travail et les interconnexions réseau (fibre optique, liaisons radio, actifs). Dans un contexte de transformation numérique où les enjeux sont nombreux (dématérialisation, sécurité, évolutions règlementaires, ...) la Direction des Systèmes d'Information de Tours Métropole Val de Loire accompagne les directions métiers en leur proposant les méthodes et les solutions numériques innovantes pour mener à bien leurs missions.

Résolument accueillante et inclusive, Tours Métropole est en outre attachée à la qualité de vie au travail de chacune, chacun au quotidien, et entend valoriser toutes les énergies, toutes les compétences, pour porter ses projets, partager ses valeurs et son ambition...

Rejoignez nos équipes !

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Profil recherché

PROFIL DU CANDIDAT

* BAC+5 avec une expérience significative sur des fonctions similaires



Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

* Capacité à coopérer avec différents acteurs pour mettre en oeuvre un dispositif, une solution ou un projet,
* Capacité d'analyse, organisation et méthodologie
* Capacité à définir, à suivre les objectifs, à les prioriser et à rendre compte



Qualités souhaitées :

* Sens du service public
* Confidentialité, rigueur, capacité d'analyse, autonomie, sens de l'organisation et du travail en équipe,
* Aisance relationnelle ajoutée à un sens de l'écoute et de la pédagogie,
* Capacité à intégrer de nouvelles technologies,

À propos de l'offre

  • De plus, nous rejoindre, c'est bénéficier des avantages suivants :

    * RTT
    * Participation mensuelle santé / prévoyance (contrats labellisés uniquement)
    * Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)
    * Forfait mobilité durable
    * Avantages Comité des Oeuvres Sociales



    Le jury de recrutement aura lieu le mercredi 4 juin 2025 - Matin

    Pour toute question relative à ce poste, vous pouvez contacter la Direction des Systèmes d'Information Monsieur MORCET au 0247216737 et Monsieur BAFFI au 0247216478.

    ### #centredeservices #supportN0N1 #hotline #coordination #relationutilisateur #parcapplicatif #ITIL #regieinstance #guichetutilisateur #smartphone

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/09/2025

  • Responsable d'exploitation

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