Responsable de la cellule accueil -Police Municipale - ROUEN
Référence : O076240628001457
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la responsable services au public de la Police Municipale, vous serez en charge des missions suivantes :
Missions liées à l'encadrement :
Assurer et gérer l'encadrement du personnel de l'équipe accueil
Veiller au bon fonctionnement de la cellule accueil regroupant : l'accueil, les objets trouvés, le service restitution fourrière
Élaborer les plannings
Missions liées à l'activité de la cellule accueil :
Contrôler l'activité
Assurer la communication au sein de la cellule
Accueillir le public à l'accueil de la Police Municipale
Prendre en charge, orienter et recueillir les éventuelles doléances des usagers via la main courant informatisée
Diffuser des supports de communication (plan, plaquettes, fascicules) et savoir les expliquer
Assurer la gestion administrative des objets trouvés (enregistrement, recherche des propriétaires, restitution, ventes aux domaines, délais de conservation, destruction)
Délivrance des permis de détention des chiens soumis à déclaration
Assurer la gestion administrative des véhicules mis en fourrière sur le logiciel LOGOL : procédure de restitution (main levée), enregistrement des dossiers sur registre paraphe, identification suite à expertise, établissement d'une fiche provisoire de circulation, procédure de destruction d'un véhicule, procédure de vente aux domaines, archivage
En cas de verbalisation, vérifier la conformité des pièces afférentes à la conduite du véhicule
Réceptionner et trier les divers courriers
Réceptionner les fiches Opération Tranquillité Vacances
Élaborer les statistiques de la cellule
Assurer le suivi de la démarche Qualité
Profil recherché
Agent de Police Municipale titulaire ou lauréat du concours de Gardien de Police Municipale
Bonne connaissance du fonctionnement de la mairie et de ses services
Connaissance de la réglementation et des divers codes en vigueur applicable à la Police Municipale
Connaissance de la réglementation des chiens
Savoir classifier les objets trouvés selon la grille d'analyse des DOMAINES
Connaissance des techniques d'accueil physique, téléphonique et de gestion du public difficile
Maîtrise de l'outil informatique et connaissance des logiciels métiers appréciée (LOGITUD, LOGOL)
Qualités rédactionnelles
Aptitudes managériales
Qualités relationnelles avérées
Aptitude au travail en équipe
Maîtrise de soi
Savoir rendre compte
Discrétion, réserve
Qui sommes-nous ?
Cur dynamique de la Normandie, Rouen et sa métropole de 500 000 habitants rayonnent du statut de capitale régionale. Avec ses 115 000 habitants, la Ville de Rouen, Ville d'Art et d'Histoire, est la 34ème ville de France par sa population. Pour répondre aux besoins de ses habitants, l'administration municipale est organisée en 3 pôles sous l'autorité du Maire, assisté de son cabinet, et de la Direction Générale des services qui pilote l'ensemble des services municipaux. Ses 18 directions et les 200 métiers qui sont exercés à la Ville témoignent de son dynamisme.
À propos de l'offre
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Les entretiens se dérouleront au cours de la semaine 36.
Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation convertis au format PDF) en précisant la référence de l'annonce, par courrier électronique à l'adresse recrutement@rouen.fr ou, à défaut, par voie postale à l'adresse suivante :
Mairie de ROUEN
Direction des Ressources Humaines
2 place du Général de Gaulle
CS 31 402
76037 ROUEN cedex -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Brigadier-chef principal, Gardien brigadier
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/11/2024
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Agente locale / Agent local de tranquillité publique
