Responsable de la Maison des Usagers - H/F

• • Organiser, gérer et suivre le planning de permanence des associations partenaires ; organiser et s’assurer du bon déroulé de la permanence juridique (point d’accès au droit et infodroits)

• • Concevoir, développer et conduire des projets d’animation en lien avec les objectifs du projet de la MDU (actions d’informations, de formations, groupe de parole…)

• • Aménager et optimiser l’espace disponible en fonction des projets et besoin des usagers

• • Assurer la bonne tenue de la MDU, ainsi que l’organisation logistique des ateliers proposés

Structurer l’information et les ressources mises à disposition des patients

• • Organiser les points d’informations au sein de l’espace (plaquettes, ressource documentaire) et veiller à leur actualisation (en lien avec la Direction des Usagers (DU) et le service documentation)

• • Recueillir les retours des usagers sur la clarté des informations transmises et adapter les ressources en fonction des besoins

• • Recenser et structurer les ressources disponibles sur place ou en ligne et accompagner les usagers à leur utilisation

Développer les liens avec les partenaires extérieurs 

• • Répertorier et rencontrer les associations du territoire de santé en lien avec le domaine d’activité

• • Identifier les partenaires potentiels qui pourraient intervenir à la Maison des Usagers (associations, professionnels extérieurs…) et proposer des partenariats (sous forme de conventions)

• • Concevoir et mettre en œuvre des projets innovants dans le cadre de collaborations

Promouvoir le partenariat patient

• • En lien avec la DU et l’association des usagers, contribuer à la mise en œuvre d’actions visant à développer et promouvoir la démocratie sanitaire

Gestion administrative et organisationnelle 

• Définir des outils et indicateurs de suivi et ...