Responsable de la Maison France Service - COMMUNE DE CILAOS
Référence : O974250515000016
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cilaos
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Oui
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du Directeur Général des Services et au sein d'une équipe déjà en place, le (la) responsable du service est chargé(e) de coordonner l'ensemble des missions inhérentes à la Maison France Service (MFS).
Il (elle) veille au bon fonctionnement et participe au développement du réseau, tout en optimisant et en gérant les diverses ressources.
Il (elle) organise et coordonne la mise en ^lace des activités qui en découlent et encadre l'équipe d'animation.
1) Management d'équipe et accompagnement des publics :
- Assurer la coordination et la supervision du service
- Organiser le planning des animatrices MFS en fonction des besoins du service et du territoire
- Accompagner les animatrices dans leurs fonctions (suivi régulier, formations et entretiens professionnels)
- Accompagner les usagers du service dans leurs démarches administratives et numériques si besoin
2) Participation et développement de projets de fonctionnement :
- Mettre en ½uvre des objectifs annuels et engagements contractuels (convention charte France Services, Convention Territoriale Globale CAF, Chartes Familles MSA ...)
- A partir de l'état des lieux ou des situations, repérer les problématiques et proposer des réponses adaptés, en conformité avec le contexte local
- Entretenir, développer et consolider le réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire. Veiller à leur implication (organisation de réunions, relances si nécessaires)
- Évaluer les résultats obtenus (rapport d'activité, production de statistiques...)
- Mutualiser des ressources avec les différents partenaires
- Assurer la communication interne et externe des services
3) Gestion et optimisation des ressources :
- Être l'interlocutreur(rice) privilégié(e) des différents partenaires
- Participer aux diverses réunions d'information et de travail
- Rédiger et diffuser des consignes, des documents administratifs, courriers, procédures, PV de réunions, dossiers...
- Assurer une veille documentaire
Profil recherché
Compétences requises :
- Sens de l'organisation, de la rigueur, de la polyvalence et force de propositions
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
- Capacité d'accueil et d'écoute : Capacité relationnelle, écoute active, disponibilité, capacité d'adaptation, de réactivité, d'aptitudes à la diplomatie et à la pédagogie
- Capacité administrative, bonne maitrise de l'informatique, d'internet et des logiciels de bureautique
- Capacités rédactionnelles
Savoir-Etre :
- Capacité d'adaptation (à de nouvelles tâches, interlocuteurs, organisations,...)
- Relationnel avec les acteurs de terrain et l'équipe du réseau
- Prise d'initiatives à bon escient, projection de la structure
- Accueil, sourire, courtoisie
- Médiation
- Réactivité, disponibilité, intégrité, impartialité et discrétion (respect de la confidentialité)
- Savoir se remettre en question et s'adapter aux changements
Environnement du poste :
- Travail en équipe avec les agents intervenant sur le réseau et au besoin, avec les autres services
- Ce profil de poste est susceptible d'adaptations en fonction des évolutions du secteur d'activité et des besoins de service
À propos de l'offre
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Vos candidatures, comportant obligatoirement un CV, une lettre de motivation, l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre devront être transmises de préférence par mail à personnel@ville-cilaos.fr, ou par voie postale à la : Ville de Cilaos, 66 rue du Père Boiteau 97413 CILAOS dans les délais impartis. ATTENTION : nous prendront en considération les candidatures qui nous parviennent dans les délais du présent appel à candidature. Du fait de l'acheminement par voie postale, merci de prendre vos dispositions pour que votre candidature soit reçue à la date limite.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précisée.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
