Responsable de la mission Stratégie Accueil- Contrôle de gestion- MDRA - Attractivité- H/F

Le responsable de mission est placé sous l’autorité directe du Directeur Départemental et encadre plusieurs missions.

1-Pilotage et animation de la stratégie Accueil départementale et de la relation usagers
Vous veillerez à la réalisation des objectifs départementaux en lien avec la relation usagers :
- pilotage d’un cadre référent départemental relation usagers (RDRU) interlocuteur des structures infra-départementales pour toutes les problématiques liées à l’accueil et à la qualité de service ;
- animation et le suivi de la qualité de service au plus près du réseau : engagements du programme Services Publics + et plus largement efficience et pertinence de l’organisation de l’accueil multicanal, accompagnement des responsables de structures dans leurs démarches de diagnostic des situations et d’amélioration des conditions d’accueil du public ;
- liaisons avec nos partenaires (préfecture, élus, réseau France Services).

2-Pilotage et animation de la division Contrôle de gestion - Stratégie 
Vous assurerez l’animation de la division Contrôle de gestion - Stratégie, en étroite collaboration avec l’inspectrice principale en charge de cette division. Cette division est constituée d’une inspectrice principale, d’un cadre A et d’un cadre B.
¤ Stratégie et contrôle de gestion :
- la stratégie : suivi du Nouveau Réseau de Proximité et mise à jour des référentiels des structures, déclinaison du volet emploi du PLF ;
- le contrôle de gestion : suivi et déclinaison des indicateurs en liaison avec le pôle métier, coordination du dialogue de performance du Directeur et des dialogues de gestion infra- départementaux, établissement des tableaux de bord mensuels ;
- la gestion des habilitations et des référentiels ;
- intervention dans des secteurs divers à la demande du directeur (enquêtes et études…).
¤ Attractivité : activité diversifiée et soutenue auprès des lycées et des établissements d’enseignement supérieur (interventions, participation à des job dating, etc), pilotage et animation des deux conventions de partenariat signées avec l’Université de Nice Côte d’Azur, accueil des stagiaires, recrutement et animation du réseau des apprentis…
¤ Référent transformation numérique : animation du réseau des champions numériques du département, accompagnement de la diffusion des nouveaux outils numériques en lien avec la Pilote de l’accompagnement du changement de la Délégation

3-Pilotage et animation de la mission Mission Départementale Risque et Audit (MDRA)

Vous assurerez l’animation de la MDRA, sous l’autorité directe du Directeur départemental. La MDRA est composée d’une AFIPA, 6 cadres A+ auditeurs, pour le Contrôle interne : 1 cadre A+ et 1 A, et pour la cellule de qualité comptable : 1 cadre A+ et 1 cadre B.
Les audits sont de nature variée : audits de structure du réseau DGFiP, audits de process et thématiques, audits de partenariat en externe, et contribution à la déclinaison locale des audits nationaux en lien avec la MRA.