Responsable de pôle accueil courrier F/H - MELUN Conseil Départemental_secteur 1
Référence : O077250901406008
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Savigny-le-Temple
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o077250901406008-charge-e-accueil-service-relation-aux-usagers-f-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous présentez les connaissances et aptitudes suivantes :
Vous savez encadrer une équipe dans un management opérationnel de proximité, savez organiser un service, prioriser les activités, suivre les objectifs et l'activité.
Vous avez des aptitudes à accompagner techniquement les agents dans leurs missions et à conduire le changement des pratiques, animer une réunion, gérer les conflits, gérer l'accueil difficile d'usagers.
Vous maîtrisez la gestion émotionnelle et faites preuve d'une excellente communication écrite et orale et êtes capable d'évaluer la pertinence, la véracité des informations. Enfin, vous savez analyser des données, informations, documents et rendre compte et alerter votre hiérarchie.
De plus, vous :
- Avez une bonne connaissance de la loi du 11 février 2005, des dispositifs et des prestations liés au handicap
- Maîtrise des outils bureautiques (niveau intermédiaire pack office requis)
- Maîtrise des applications métiers, (SOLIS, MULTIGEST, ACRONIS et MG-Change)
Qui sommes-nous ?
La Seine-et-Marne compte 1 390 121 habitants au 1er janvier 2015 et conserve son 10ème rang national (5ème rang francilien).
Sur une période de 5 ans (2010-2015), le département présente la 2ème plus forte hausse de population en Île-de-France derrière la Seine-Saint-Denis (7ème en France métropolitaine), avec +13 051 habitants/an (soit 36 habitants par jour...).
À propos de l'offre
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LANDOUR Elise, Chargée de recrutement
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 31/10/2025
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Responsable du service population
