Responsable de secteur - S.I.A.D. SAINT-QUENTIN

Le Syndicat Intercommunal d'Aide à Domicile de Saint-Quentin, acteur majeur de l'aide à la personne, intervient sur un large territoire composé de 4 secteurs. La personne recrutée sera chargée de l'encadrement du service d'aide à domicile sur le secteur Centre-Ville / Remicourt. Elle aura sous sa responsabilité une équipe composée d'environ 25 agents.
Elle a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire et assurera la mise en ½uvre et le suivi du plan d'aide.

- Gestion et suivi des plannings (planification mensuelle des tâches des agents et mises à jour) sur le logiciel métier et outil de télégestion Implicit ;
- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires ;
- Assurer les remplacements des aides à domicile ;
- Assurer l'encadrement des intervenants à domicile (écoute, soutien si nécessaire) ;
- Veiller au respect des démarches qualité et de sécurité sanitaire ;
- Saisie et mise en forme des documents administratifs après validation ;
- Assurer la continuité du service (prévenir les bénéficiaires en cas d'absence de l'intervenante) ;
- Contrôle ponctuel du personnel d'intervention au domicile des bénéficiaires ;
- Mise en place de fiche de suivi : remontées sur les points positifs ou négatifs de l'agent à la hiérarchie ;
- Participation aux réunions de service et de coordination ;
- Animation de réunion « temps forts » ;
- Participation aux entretiens de recrutement du personnel ;
- Coordination des interventions avec des acteurs multiples :
. En rapport avec l'équipe du service de l'autonomie du Conseil départemental pour élaboration ou révision des plans d'aide APA,
. Avec les autres financeurs (pour le suivi des dossiers),
. Avec les assistantes sociales des hôpitaux (pour les sorties d'hospitalisation) et les services de protection juridique des majeurs,
. En rapport avec les intervenants médicaux du bénéficiaire (SSIAD, infirmier libéral, médecin traitant, kinésithérapeute...).




- Suivi des bénéficiaires et visites à domicile :
. Visite chez le bénéficiaire pour l'évaluation de ses besoins : évaluation de la situation, personnalisation de l'aide et signature du contrat,
- Mise en place de fiche d'évaluation (logement, niveau de dépendance).
- Informer la hiérarchie de situation inhabituelle, maltraitance, vol.
- Gestion administrative des dossiers :
. Constitution des dossiers à domicile (1ère demande et révision), assurer l'accueil, le suivi des familles, des bénéficiaires.
. Mise à jour continue des dossiers des bénéficiaires et des agents ;
- Assurer la gestion de 2 secteurs pendant l'absence de son binôme.