Responsable de service nettoyage
Référence : 2025-2095691
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ecole Normale Supérieure Lyon
- Localisation : Lyon 7
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS :
Définir et mettre en œuvre la politique de propreté et d’hygiène de l’École sur l’ensemble des bâtiments et laboratoires, en pilotant un service de 40 agents (10 internes et 30 externes sur sites) et des marchés de prestations.
Garantir la continuité de service, la qualité des environnements de travail, d’enseignement et de recherche, le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement, ainsi que la conformité réglementaire des interventions (plan de prévention entreprises extérieures, gestion des produits et des déchets).
ACTIVITÉS:
Activités principales
- Piloter l’activité du service (10 internes et 30 externes sur site) : planification des opérations quotidiennes et périodiques, organisation des remplacements, suivi des congés et des pics d’activité (rentrée, événements).
- Manager les équipes : fixer les objectifs, animer les réunions, accompagner la montée en compétences, prévenir et gérer les situations sensibles.
- Concevoir, mettre en œuvre et actualiser les plans de nettoyage/bio-nettoyage par typologie d’espaces (bureaux, salles d’enseignement, laboratoires, zones à risques) et niveaux d’exigence (fréquences, méthodes, EPI, contrôle qualité).
- Préparer et suivre les marchés publics de nettoyage et de fourniture de consommables/équipements : CCTP, CCAP, BPU, critères, analyse des offres, pilotage contractuel, indicateurs de performance et pénalités le cas échéant.
- Encadrerles prestataires : coordination opérationnelle, contrôles contradictoires, suivi des obligations de résultat et des obligations de moyens.
- Assurer la conformité hygiène-sécurité et environnement : application des protocoles en laboratoire, tenue des fiches de données de sécurité (FDS), traçabilité des produits, vestiaires et procédures d’hygiène, gestion des EPI.
- Mettre en œuvre le plan de prévention pour les entreprises extérieures (analyse des risques d’interférences, visites préalables, autorisations d’intervention) en lien avec la prévention des risques et les responsables de laboratoires.
- Organiser et contrôler la gestion des déchets : tri à la source, flux DIB/TRI/Papier, coordination avec les filières dangereuses avec le SPRP et, le cas échéant, déchets d’activités de soins à risques (DASRI) selon les unités, logistique des points d’apport.
- Piloter le budget du service : construction budgétaire, engagements et suivis, tableaux de bord coûts/qualité/performance, optimisation des consommations (produits, matériels).
- Déployer une démarche qualité de service : audits réguliers, satisfaction, indicateurs, plans d’amélioration continue, reporting à la DMG.
Activités associées
- Contribuer à la politique d’achats responsables (labels, écolabels, réduction des produits à risque, économie de ressources).
- Participer aux projets immobiliers (programmation, réceptions, mises en propreté de fin de chantier).
- Assurer la veille réglementaire et technique (équipements, produits, méthodes, innovations mécaniques/numériques).
Profil recherché
DIPLÔME / FORMATION :
Licence ou expérience significative dans des fonctions de management d’équipes de propreté/logistique en milieu complexe (enseignement supérieur, santé, tertiaire technique).
COMPÉTENCES REQUISES :
Connaissances sur l’environnement professionnel
- Méthodologie de la logistique et du nettoyage (protocoles, bio-nettoyage, classification des zones).
- Réglementation hygiène-sécurité au travail, plan de prévention pour entreprises extérieures, gestes et postures, FDS et stockage des produits.
- Marchés publics (règles, CCTP/CCAP, BPU suivi contractuel), finances publiques de base (budget et exécution).
- Principes de fonctionnement des organisations universitaires ; connaissance des environnements d’enseignement et de recherche (laboratoires).
- Notions de gestion environnementale (tri, filières, réduction des produits dangereux).
Savoir-faire opérationnels
- Prévenir et gérer les conflits/situations sensibles (expert).
- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire et des prestataires (expert).
- Planifier les activités et tenir les délais, organiser la continuité de service (expert).
- Définir des procédures et règles opératoires ; rédiger des CCTP, modes opératoires et plans de prévention (maîtrise).
- Calculer les coûts de fonctionnement, assurer le suivi budgétaire et les indicateurs (maîtrise/expert).
- Gérer les relations avec de multiples interlocuteurs (laboratoires, usagers, achats, prévention, fournisseurs) (maîtrise).
- Anticiper l’évolution des besoins et des niveaux d’exigence (maîtrise).
Savoir-être
- Vision stratégique et sens du service public.
- Capacité de décision, autonomie et sens des priorités.
- Organisation, rigueur, fiabilité et discrétion.
- Qualités relationnelles, pédagogie et esprit d’équipe.
- Adaptabilité dans des environnements techniques variés.
Localisation
Qui sommes-nous ?
L'École normale supérieure de Lyon produit une recherche de haut niveau dans ses 25 laboratoires et forme par la recherche quelque 2500 étudiants dont 500 doctorants. Elle compte environ 550 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs et 600 personnels administratifs et techniques. Dans le classement de Shanghai et QS, elle se classe au 1er rang des établissements français en termes de performance per capita. Son objectif est d'avoir un impact significatif en matière de recherche, d'innovation et de transfert de technologie tout en irriguant la fonction publique et le monde socio-économique de diplômés rompus à la complexité, capables de produire et transmettre des savoirs. L'ENS de Lyon met ses ressources au service d'une vision ouverte de la société et des enjeux contemporains qu'elle veut éclairer.
L’Ecole normale supérieure de Lyon est implantée sur 112 829 m2 répartis sur 2 sites très proches l’un de l’autre : René Descartes (siège) et Jacques Monod.
Son budget annuel est d’environ 150 M €.
L'ENS de Lyon est une école dynamique, où la qualité de vie et des conditions de travail, le développement durable et l’égalité professionnelle représentent des dimensions centrales.
Descriptif du service
ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL :
Description du service : Service de nettoyage : 10 agents en interne localisé sur un secteur et 35 agents externes fonctionnant sur tous les sites. Interventions sur sites d’enseignement, de recherche
(laboratoires), administratif et bibliothèque.
Coordination avec des prestataires externes selon les périmètres contractuels.
Relation hiérarchique : Sous l’autorité du Directeur des Moyens généraux.
Relations fonctionnelles : Collaboration étroite avec les directions du patrimoine, la prévention des risques, les laboratoires, la direction des achats/finances, la logistique, la sécurité, ainsi que les prestataires.
TENDANCES D’ÉVOLUTION / IMPACTS :
Digitalisation des suivis (GMAO/logiciels métiers, traçabilité, checklists dématérialisées).
Exigence accrue de mesure de la qualité de service et de performance environnementale.
Renforcement de la réglementation hygiène-sécurité et environnement.
Impacts : développement des compétences liées à ces évolutions (Applications métiers, outils numériques, achats responsables, management de la qualité).
Responsable hiérarchique : Directeur des Moyens généraux
À propos de l'offre
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•37h55 hebdomadaires
•Possibilité d'aménagement du travail sur 4,5 jours
•Entre 45 et 50 jours de congés / an pour un temps plein
•75% abonnement de transport pris en charge
•Possibilité de parking sur site
•Participation financière à la complémentaire santé
•Restauration subventionnée
•Télétravail possible, pour les métiers qui le permettent, jusqu'à 2 jours par semaine + jours de télétravail flottants
•Un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle.
•La possibilité d'adhérer à une association du personnel proposant des prestations sociales (chèques vacances, participation culturelle...) et des actions de loisirs, sports et détente -
CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE :
Contraintes de calendrier (périodes d’intensité, réouvertures, événements).
Déplacements fréquents entre sites, interventions tôt le matin.
Port occasionnel de charges et EPI adaptés aux interventions. -
Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'entretien des locaux
