Responsable des agents de service en hébergement universitaire H/F
Référence : 2024-1564775
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS Reims
CROUS de Reims - Localisation : 2, rue Gérard Philipe 51100 REIMS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le(la) titulaire du poste assure l'encadrement fonctionnel d'une équipe d'agents de service et est responsable de l’entretien des locaux et des équipements des résidences universitaires de Reims. Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur d’unité de gestion hébergement de Reims, les missions principales du poste sont :
- Diriger et coordonner le travail des agents de service des résidences universitaires de Reims
- Transmettre aux agents de service son savoir-faire technique
- Vérifier la propreté des lieux et des installations (chambres universitaires, espaces communs, cuisines collectives, …)
- Participer à l’élaboration de l’emploi du temps annuel prévisionnel des agents de service
- Etablir l’état des présences et le relevé des absences des agents de service
- Proposer des modalités d’intervention et faire des préconisations sur les opérations de nettoyage à réaliser
- Participer à la définition des besoins en matériels, produits et équipements
- Etablir les commandes de produits d’hygiène, tenir une gestion de stock précise et assurer la réception et la distribution de ces commandes
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
- Participer à l’accueil des étudiants
- Assurer les états des lieux d’entrée et de sortie si nécessaire
Encadrement de l’activité d’une douzaine d’agents de service hébergement répartis sur l’ensemble du pôle hébergement e la ville de Reims.
Profil recherché
Savoirs
- Fonctionnement et missions des CROUS
- Techniques d’entretien et de nettoyage
- Règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Règles d’utilisation des EPI (équipement de protection individuelle)
- Techniques de management d’une équipe
- Techniques de gestion des conflits et des personnalités difficiles
- Réglementation relative aux habilitations électriques
- Connaissances en matière de développement durable
Savoir-faire
- Coordonner et superviser l’activité d’une équipe
- Appliquer et faire appliquer les techniques de nettoyage des mobiliers, des locaux, ainsi que les règles d’hygiène, de santé et sécurité, et de désinfection
- Utiliser les outils bureautiques
Savoir-être
- Aptitude à l’encadrement et au management
- Bonne présentation
- Ecoute et accueil
- Diplomatie et discrétion professionnelle
- Sens de l’organisation et rigueur
Compétences attendues
Savoirs
- Fonctionnement et missions des CROUS
- Techniques d'entretien et de nettoyage
- Règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Règles d'utilisation des EPI (équipement de protection individuelle)
- Techniques de management d'une équipe
- Techniques de gestion des conflits et des personnalités difficiles
- Réglementation relative aux habilitations électriques
- Connaissances en matière de développement durable
Savoir-faire
- Coordonner et superviser l'activité d'une équipe
- Appliquer et faire appliquer les techniques de nettoyage des mobiliers, des locaux, ainsi que les règles d'hygiène, de santé et sécurité, et de désinfection
- Utiliser les outils bureautiques
Savoir-être
- Aptitude à l'encadrement et au management
- Bonne présentation
- Ecoute et accueil
- Diplomatie et discrétion professionnelle
- Sens de l'organisation et rigueur
Localisation
Qui sommes-nous ?
Le CROUS de Reims (220 ETPT) est un établissement public à caractère administratif chargé principalement de l'aide sociale, de l'accueil des étudiants internationaux, du logement pour étudiants, de la restauration universitaire et de la vie culturelle étudiante. Il est animé, dans le cadre d'un réseau national, par le Centre national des oeuvres universitaires et scolaires (CNOUS).
Le CROUS de Reims s’adresse aux 40 000 étudiants inscrits dans un établissement ou une formation de l’enseignement supérieur de l’académie de Reims. Il intervient dans les départements des Ardennes, de l’Aube et de la Marne au sein des villes universitaires avec des antennes à Troyes, Châlons-en-Champagne et Charleville-Mézières.
Le CROUS de Reims gère 21 sites de restauration aussi bien en sites propres que dans les locaux des établissements d’enseignement (12 restaurants et 9 cafétérias) 12 résidences et 4 cités universitaires, qui totalisent 2 485 logements, soit 2 597 lits. L’ensemble qui représente plus de 60 000 m2 de surface.
Descriptif du service
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur de l’unité de gestion hébergement de Reims
Site d’affectation
Principalement sur la résidence universitaire Gérard Philipe à Reims (51) et intervention sur les autres résidences sur Reims.
À propos de l'offre
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Encadrement de l’activité d’une douzaine d’agents de service hébergement répartis sur l’ensemble du pôle hébergement e la ville de Reims.
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Déplacements réguliers dans les résidences universitaires de la ville de Reims (permis B impératif).
Disponibilité compte tenu des urgences et pics d’activité liés au calendrier universitaire. -
Vacant à partir du 02/09/2024
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Responsable de la logistique
