Responsable des aides aux usagers pour les travaux de mise en conformité- Assainissement collectif

En tant que chargé(e) de mission pour la gestion des aides aux travaux de raccordement à l'assainissement collectif, vous intervenez à l'interface entre les services techniques, les usagers, l'Agence de l'Eau Loire-Bretagne et les services administratifs et financiers de la collectivité. Vous êtes garant(e) du bon déroulement de l'ensemble du dispositif d'aides, de l'information des usagers jusqu'au versement des subventions.

1. Coordination du dispositif d'aides aux travaux de mise en conformité

Élaboration d'un calendrier de mise en ½uvre des aides en lien avec les services de l'eau et de l'assainissement.
Suivi du plan de programmation des travaux à engager chez les particuliers concernés.
Veille sur l'éligibilité des projets aux aides disponibles et mise à jour des critères d'attribution.
Participation à la rédaction ou l'actualisation des documents cadres (règlement d'attribution, convention-type...).

2. Information et accompagnement des usagers

Rédaction et diffusion des supports de communication (flyers, lettres d'information, notices explicatives).
Réponse aux demandes par téléphone, courrier ou en présentiel.
Assistance personnalisée dans le montage des dossiers : aide à la constitution des pièces administratives, explication du dispositif, vérification de l'éligibilité.
Signature des conventions de mandat avec les bénéficiaires et accompagnement tout au long du processus.

3. Gestion administrative et financière des dossiers de subvention

Préparation et envoi annuel des demandes de subventions groupées auprès de l'Agence de l'Eau Loire-Bretagne, en lien avec les travaux réalisés.
Constitution, classement et archivage des dossiers usagers (objectif : 150 dossiers/an).
Collecte et vérification des pièces justificatives nécessaires au paiement des aides.
Saisie des tableaux de suivi (nombre de dossiers, montants engagés, subventions perçues...).
Rédaction des demandes de versement de subventions à transmettre à l'Agence de l'Eau.
Suivi des reversements financiers aux particuliers en coordination avec la direction des finances.
Réalisation des écritures comptables correspondantes.

4. Suivi des obligations de conformité

Participation à la veille des mises en demeure adressées aux particuliers en situation de non-conformité.
Calcul des pénalités prévues en cas d'absence de travaux à l'issue des délais imposés.
Facturation des pénalités en binôme avec le rédacteur eau et assainissement.
Suivi administratif et comptable des relances ou procédures en cas d'impayés.

Spécificités du Poste :

Relation avec les usagers
Notions de comptabilité publique et des procédures de gestion administrative appréciées