Responsable des opérations IT et de la Production informatique
Référence : 2025-2142191
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
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Employeur :
HOPITAUX UNIVERSITAIRE DE MARSEILLE APHM
L'Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) Engagée dans un projet de modernisation ambitieux « Cap 2030 », l'Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) est, avec ses 4 sites ... - Localisation : Sur site
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Si vous êtes titulaire d'un Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent, avec une expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire et que vous êtes un(e) manager accompli(e) dans le domaine IT et souhaitez participer activement à la gestion et à la sécurisation du Run des applications, des infrastructures et des systèmes de l'AP-HM alors, ce poste vous attends.
Nous recrutons un(e) Responsable des opérations IT et de la production informatique qui sera sous la responsabilité du Responsable Infrastructure.
vous encadrez une équipe de 7 personnes chargées de la supervision, de l'exploitation des datacenters, de l'installation des patchs et applications, de la gestion des changements et du maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information de l'AP-HM.
Vous pilotez l'activité de production informatique, garantissez la continuité et la qualité de service, et animez les démarches d'amélioration continue et de transformation numérique.
La Direction des Services Numériques mène actuellement une réorientation de son organisation selon les principes ITIL et sur un schéma Design/Build/Run.
Dans ce contexte, vous participerez à la préfiguration du Centre des Opérations ; votre poste pourra le cas échéant évoluer vers le poste de responsable du Centre des
Opérations.
Vous serez amenez à :
- Piloter et organiser l'activité de la production, en garantissant la continuité et la qualité de service ;
- Superviser, animer et accompagner les équipes de production (gestion des plannings, développement des compétences, entretiens annuels) ;
- Animer les CAB (Change Advisory Board) ;
- Porter la démarche de change management : planifier, coordonner et accompagner les changements techniques, organisationnels et applicatifs (communication, formation, gestion des impacts) ;
- Être garant(e) du respect des engagements de service (SLA), de la sécurité et de la conformité réglementaire ;
- Assurer le lien avec les autres pôles de la DSN, les métiers, les partenaires externes et la direction ;
- Piloter les projets d'amélioration continue, d'optimisation des processus et de transformation numérique ;
- Suivre et analyser les indicateurs de performance, proposer et mettre en uvre des plans d'action ;
- Gérer les ressources humaines et matérielles nécessaires au bon fonctionnement de la production ;
- Participer à la définition de la stratégie de production et de support, et à sa déclinaison opérationnelle.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Compétences attendues
⭐ Vos compétences
Analytiques, organisationnelles et managériales :
o Vous possédez un esprit de synthèse et un sens pointu de l'analyse et savez proposer des solutions adaptées
o Vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives en situation de pression et d'incertitude
o Vous maitrisez la conduite du changement et le processus ITIL (Change Management)
o Vous possédez un leadership avéré et savez fédérer les équipes
o Vous savez travaillez dans un environnement exigeant et transversal impliquant plusieurs acteurs
Applicatives, techniques et fonctionnelles :
o Vous maitrisez les architectures applicatives (client-serveur, web, mobile, cloud) et les environnements techniques (VmWare, Windows, Linux, TCP/IP, infrastructures)
o Vous maitrisez les outils d'exploitation et de supervision (GLPI, SCOR, Centreon)
o Vous possédez une connaissance en gestion des incidents et des problèmes, en gestion des configurations et des services
o Vous avez des connaissances avérées des bases de données (Oracle, SQL Server, SQL), des flux applicatifs (HL7, XML,DICOM, ETL, EAI, Webservices, API REST) et des concepts IHE
o Vous assurez la mise en exploitation et livraison des applications et des nouvelles versions, gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue
o Vos compétences permettent d'assurer la sécurité physique et logique des sites informatiques, l'analyse des risques et le respect des normes ISO 9001, ISO 27001, RGPD.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- aurore.moynot@ap-hm.fr
- gilles.gras@ap-hm.fr
À propos de l'offre
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Ce que nous vous proposons
. Statut : Grade Ingénieur ou équivalent (si contractuel)
. Poste à temps complet : 39h par semaine avec 19 RTT par an
. 28 jours de congés annuels par an
. Possibilité de télétravail selon les règles en vigueur et l’organisation du service
👍 Vos avantages
. Un CE/CGOS attractif
. Un dispositif d’aide au logement
. Pour vos déplacements : un forfait mobilité durable ou une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% (dans la limite du plafond fixé par la loi)
. L'accès aux restaurants du personnels des différents sites à un tarif avantageux
❗A noter:Compte tenu de la sensibilité des informations, l candidat devra répondre aux conditions d'une éventuelle habilitation au secret de la défense nnationale.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Responsable Sécurité des Systèmes d'Information - RSSI
